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第五章 工作分析 单项选择题-[试题制作：zk.ikaoti.cn][微信公众号：ikaoti][QQ593777558]； 1. （）也称职务，是由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。 A、工作 B、职业 C、职位 D、职权 显示答案  【答案解析】A 本题考查工作的概念。工作，也称职务，是由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。 2. 工作分析的内容不包括（）。 A、工作设立的目的 B、工作内容 C、工作绩效 D、工作发生时间 显示答案  【答案解析】C 本题考查工作分析的内容。工作分析包括工作设立的目的、工作内容、工作联系、工作发生时间、工作环境、工作任职者要求。 3. （）有助于工作分析人员明确在现有条件下企业中的工作输人与输出关系，对流程优化和调整非常重要。 A、组织结构图 B、工作流程图 C、职位配置图 D、对部门/职位的职责界定 显示答案  【答案解析】B 工作流程图可以提供比组织结构图更详细的工作信息，有助于工作分析人员明确在现有条件下企业中的工作输入与输出关系，对流程优化和调整非常重要。 4. （）是理解现有工作任务和工作职责的向导。 A、企业文化 B、作业流程说明 C、职位配置图 D、对部门/职位的职责界定 显示答案  【答案解析】D 企业原有的对部门／职位的职责界定，是理解现有工作任务和工作职责的向导。 5. 适用范围比较广泛，几乎适用于各类性质工作的分析方法是（）。 A、问卷调查法 B、工作实践法 C、文献分析法 D、访谈法 显示答案  【答案解析】D 访谈法适用范围比较广泛，是几乎适用于各类性质工作的分析方法。 6. 适用于短期内可以掌握的工作（）。 A、文献分析法 B、工作实践法 C、主题专家会议法 D、访谈法 显示答案  【答案解析】B 工作实践法适用于短期内可以掌握的工作。 7. 适用于中高层管理职位的工作分析方法是（）。 A、观察法 B、工作实践法 C、问卷调查法 D、主题专家会议法 显示答案  【答案解析】D 主题专家会议法适用于中高层管理职位的工作分析。 8. 工作分析的成果文件是（）。 A、产品说明书 B、财务报表 C、职位说明书 D、绩效报告 显示答案  【答案解析】C 工作分析的成果文件：职位说明书。 9. （）是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。 A、工作描述 B、工作规范 C、工作说明 D、工作成果 显示答案  【答案解析】A 工作描述是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。 10. 目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是（）。 A、观察法 B、访谈法 C、问卷调查法 D、主题专家会议法 显示答案  【答案解析】B 访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。 11. 在问卷调查法中选择调查样本时，若任职者较多，则选取（）。 A、全体 B、3——5人 C、5——8人 D、8——10人 显示答案  【答案解析】B 针对某一职位进行分析时，若目标职位任职者较少（3人以下），则全体任职者均为调查对象，若任职者较多，则选取3——5人为宜。 12. （）指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一资料的一种工作分析方法。 A、问卷调查法 B、观察法 C、工作实践法 D、工作日志法 显示答案  【答案解析】C 工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一资料的一种工作分析方法。 13. 在缺乏工作文献时，（）的优势尤为明显。 A、日志法 B、访谈法 C、问卷调查法 D、工作实践法 显示答案  【答案解析】A 在缺乏工作文献时，日志法的优势尤为明显。 14. （）一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。 A、观察法 B、问卷调查法 C、工作日志法 D、文献分析法 显示答案  【答案解析】D 文献分析法是一项经济且有效的信息收集方法，它是指通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。它一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。 15. 主题专家会议的主持人最好是（）。 A、优秀员工 B、最高领导层 C、人力资源部门经理 D、企业内与目标职位相关的中层管理者 显示答案  【答案解析】D 主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者。 16. （）是关于职位的基本信息，包括职位基本信息和工作分析基本信息。 A、工作标示 B、工作摘要 C、工作职责 D、工作关系 显示答案  【答案解析】A 工作标识，它是关于职位的基本信息，包括职位基本信息（如工作名称、职位代码等）和工作分析基本信息（如职位说明书的有效期、批准人等）。 17. （）是指工作场所范围内的空气状况、噪声状况和微气候等。 A、生理因素 B、环境因素 C、工作条件 D、工作内容 显示答案  【答案解析】B 环境因素，通常是指工作场所范围内的空气状况、噪声状况和微气候等（温度、湿度、风速等）。 18. 当人们产生（）时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。 A、心理疲劳 B、生理疲劳 C、心理饱和 D、心理阻滞 显示答案  【答案解析】A 当人们产生心理疲劳时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。 19. 体力劳动强度的分级标准不包括（）。 A、根据劳动时的氧气消耗划分 B、根据能量消耗划分 C、根据劳动时一些心理指标变动情况划分 D、根据劳动强度指数划分 显示答案  【答案解析】C 选项C错误，应该是根据劳动时一些生理指标变动情况划分。 多项选择题[试题制作：zk.ikaoti.cn][微信公众号：ikaoti][QQ593777558]； 20. 如何完成工作是指任职者如何进行工作活动以获得预期的工作结果，主要包括（）。 A、工作活动程序与流程 B、工作活动设计的工具与机器设备 C、工作活动设计的文件记录 D、工作中的关键控制点 E、工作中的人员配备 显示答案  【答案解析】ABCD 如何完成工作是指任职者如何进行工作活动以获得预期的工作结果，主要包括工作活动程序与流程、工作活动设计的工具与机器设备、工作活动设计的文件记录以及工作中的关键控制点。 21. 工作联系可以分为（）。 A、综合联系 B、后向联系 C、横向联系 D、前向联系 E、纵向联系 显示答案  【答案解析】CE 工作联系可以分为横向联系和纵向联系两类。 22. 工作分析在人力资源管理中的作用有（）。 A、支持企业战略 B、人员招聘 C、工作评价 D、员工职业生涯规划 E、人力资源规划 显示答案  【答案解析】BCDE 本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。选项A属于对企业管理的作用。 23. 工作分析的成果文件有利于组织在招聘时做到（）。 A、为事择人 B、任人唯贤 C、专业对口 D、事得其人 E、招聘通才 显示答案  【答案解析】ABCD 工作分析的成果文件对职位应具备的知识、技能、能力、个性品质等方面作了详细的规定，有利于组织在招聘时做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”。 24. 通过调查企业内部资料，可以获得与工作相关的背景信息。这些内部资料包括（）。 A、作业流程说明 B、企业文化 C、职位配置图 D、劳动合同 E、行业内的政策 显示答案  【答案解析】ABCD 通过调查企业内部资料，可以获得与工作相关的背景信息。这些内部资料包括：企业的战略、企业文化、各项制度和政策、组织机构图、作业流程说明、ISO质量文件、各部门职能职责分工、职位配置图、职位办事细则、劳动合同以及原有的对部门／职位的职责界定等。 25. 下列属于访谈法的开始阶段的有（）。 A、介绍访谈的流程及要求 B、重点强调本次工作分析的目的、目标、收集信息的用途及信息的分析方法 C、询问工作任务的细节 D、告知访谈已经经过上级同意，且强调本次访谈的保密性 E、营造和谐、轻松的气氛 显示答案  【答案解析】ABDE 本题考查访谈法的工作阶段。选项C属于访谈法的主体阶段。 26. 工作分析中的访谈法具有的优点包括（）。 A、当面交流，深入讨论 B、随时控制访谈进度 C、调整访谈提纲 D、提高工作分析的效率 E、不易受到任职者个人因素的影响 显示答案  【答案解析】ABCD 访谈法的缺点在于工作分析人员容易受到任职者个人因素的影响导致收集到的信息扭曲；对员工个人和企业的日常工作产生影响。 27. 按照结构化程度，观察法又可以分为（）。 A、结构化观察法 B、非结构化观察法 C、直接观察法 D、自我观察法 E、工作参与法 显示答案  【答案解析】AB 按照结构化程度，观察法又可以分为结构化观察法和非结构化观察法。 28. 工作描述包括（）。 A、工作标示 B、工作摘要 C、工作权限 D、工作环境条件 E、工作技能 显示答案  【答案解析】ABCD 选项E属于工作规范的内容，是对人的要求。 29. 工作规范中的工作经验要求包括（）。 A、社会工作经验 B、专业工作经验 C、培训工作经验 D、管理工作经验 E、招聘工作经验 显示答案  【答案解析】ABD 工作经验要求，是指该工作的任职者需要具备什么样的经验。可以从三个方面来描述，即社会工作经验、专业工作经验和管理工作经验。 30. 工作研究中的方法研究包括（）。 A、过程分析 B、作业分析 C、结果研究 D、动作分析 E、时间研究 显示答案  【答案解析】ABD 方法研究主要包括以下三个部分：过程分析、作业分析、动作分析。 31. 合理调节作业速率的方法有（）。 A、按照作业速率调整劳动组合 B、短暂的间歇是适当速率水平的必要成分 C、长期的间歇是适当速率水平的必要成分 D、通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳 E、实行自主调节速率的工作方式 显示答案  【答案解析】ABDE 本题考查合理调节作业速率的方法，选项ABDE正确。 返回顶部 豫ICP备14007627号-1 E-mail: ikaoti@qq.com 请添加我们的微信订阅号：ikaoti 该课程有相关更新，便于及时通知免费下载！或扫码加入：