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第九章 培训与开发 单项选择题-[试题制作：zk.ikaoti.cn][微信公众号：ikaoti][QQ593777558]； 1. （）是企业的中坚力量。 A、专业技术人员 B、操作人员 C、监督管理层 D、决策管理层 显示答案  【答案解析】C 监督管理人员是企业的中坚力量，包括部门经理及以下的各级管理人员。 2. 职外培训与开发根据受训时间安排、受训员工脱产时间的长短划分的类型中不包括（）。 A、全日式 B、兼时式 C、间日式 D、全时式 显示答案  【答案解析】D 根据受训时间安排、受训员工脱产时间的长短，职外培训与开发可分为全日式、间日式、兼时式培训与开发。 3. （）是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。 A、讨论法 B、讲授法 C、视听法 D、角色扮演法 显示答案  【答案解析】B 讲授法是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。 4. 适宜于对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容的培训与开发方法是（）。 A、讲授法 B、讨论法 C、管理游戏法 D、角色扮演法 显示答案  【答案解析】A 讲授法适宜于对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容。 5. 比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决有一定难度的管理问题的是（）。 A、角色扮演法 B、讨论法 C、操作示范法 D、视听法 显示答案  【答案解析】B 讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决有一定难度的管理问题。 6. （）适用的对象是中层以上管理人员，目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们掌握如何在紧急状况下处理事件。 A、案例研讨法 B、管理游戏法 C、角色扮演法 D、操作示范法 显示答案  【答案解析】A 案例研讨法适用的对象是中层以上管理人员，目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们掌握如何在紧急状况下处理事件。 7. （）的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。 A、视听法 B、管理游戏法 C、讨论法 D、讲授法 显示答案  【答案解析】B 管理游戏法的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。参见教材P110。 8. 下列不属于对业务人员进行的培训与开发的内容是（）。 A、专业知识培训 B、操作技能培训与开发 C、价值观及企业文化塑造 D、人际敏感性训练 显示答案  【答案解析】D 选项D属于对部门经理培训的内容。 9. （）是培训与开发活动的首要环节。 A、培训与开发的计划制定 B、培训与开发的需求分析 C、培训与开发的实施 D、培训与开发的效果评估 显示答案  【答案解析】B 培训与开发的需求分析既是确定培训与开发目标、设计培训与开发计划的前提，也是进行培训与开发效果评估的基础，因而成为培训与开发活动的首要环节。 10. 通过向各部门发放调查表了解各部门的培训开发需求属于（）。 A、申报法 B、问卷法 C、任务分析法 D、查阅工作说明书 显示答案  【答案解析】A 申报法：通过向各部门发放申报表或调查表了解各部门的培训开发需求。 11. （）是通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求。 A、查阅工作说明书 B、问卷法 C、任务分析法 D、申报法 显示答案  【答案解析】A 查阅工作说明书：通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求。 12. （）即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法。 A、反应评估 B、学习评估 C、结果评估 D、投资收益评估 显示答案  【答案解析】A 反应评估，即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法，例如他们认为否有用，是否觉得有趣等 13. （）是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。 A、工作行为评估 B、学习评估 C、结果评估 D、投资收益评估 显示答案  【答案解析】C 结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。 多项选择题[试题制作：zk.ikaoti.cn][微信公众号：ikaoti][QQ593777558]； 14. 对决策管理层进行培训与开发的内容主要有（）。 A、知识和意识 B、经营技能 C、领导技能 D、业务技能 E、工作态度 显示答案  【答案解析】ABC 本题考查对决策管理层进行培训与开发的内容。选项DE属于对专业技术人员和操作人员的培训内容。 15. 对专业技术人员及操作人员的培训开发重点是（）。 A、专业知识 B、经营技能 C、业务技能 D、工作态度 E、管理知识 显示答案  【答案解析】ACD 选项B是决策管理层的培训内容，选项E是监督管理层的培训内容。 16. 根据不同内容进行分类，培训与开发可以分为（）。 A、基础知识教育 B、专业知识培训 C、操作技能培训 D、价值观及企业文化塑造 E、职前培训与开发 显示答案  【答案解析】ABCD 本题考查培训与开发的分类。选项E属于根据不同时间阶段进行的分类。 17. 群体培训与开发的方法包括（）。 A、讨论法 B、角色扮演法 C、管理游戏法 D、专门指导 E、案例研讨法 显示答案  【答案解析】ABCE 专门指导是一种个体培训与开发的方法。 18. 对部门经理进行培训与开发的内容有（）。 A、战略决策开发 B、人际敏感性训练 C、团队建设 D、专业知识培训 E、价值观及企业文化塑造 显示答案  【答案解析】BC 选项A属于总经理的培训内容，选项DE属于业务人员的培训内容。 19. 通常，培训与开发需求分析主要来自三个方面，即（）。 A、组织分析 B、人员分析 C、计划分析 D、工作任务分析 E、工作结果分析 显示答案  【答案解析】ACD 通常，培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。 20. 制订培训与开发计划包括（）。 A、制订操作程序 B、培训与开发的需求分析 C、选择和设计相应的培训与开发内容 D、培训与开发方法 E、培训与开发形式 显示答案  【答案解析】ACDE 制订培训与开发计划包括：制订操作程序、选择和设计相应的培训与开发内容、培训与开发方法、培训与开发形式等。 返回顶部 豫ICP备14007627号-1 E-mail: ikaoti@qq.com 请添加我们的微信订阅号：ikaoti 该课程有相关更新，便于及时通知免费下载！或扫码加入：