物业管理制度与政策（1）
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物业管理制度与政策（1）
单项选择题[试题制作：zk.ikaoti.cn][微信公众号：ikaoti]；
1. 物业管理的基本特征不包括（） 。
A、信息化
B、社会化
C、专业化
D、市场化
显示答案
【答案解析】A
社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特性。参见教材 P208。
2. 物业管理最主要的特征是（） 。
A、社会化
B、专业化
C、信息化
D、市场化
显示答案
【答案解析】D
市场化是物业管理最主要的特性。参见教材P208。
3. 业主交存的住宅专项维修资金属于（）所有。（2012年真题）
A、业主
B、业主大会
C、业主委员会
D、物业服务企业
显示答案
【答案解析】A
业主交存的住宅专项维修资金属于业主所有，从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于公有住房售房单位所有。参见教材P229。
4. 住宅专项维修资金划转后的账目管理单位，由（）决定。
A、业主大会
B、业主委员会
C、房地产开发单位
D、直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门
显示答案
【答案解析】A
参见教材P231，住宅专项维修资金划转后的账目管理单位，由业主大会决定。
5. 物业服务收费的计费方式中，酬金制是指（）。
A、由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由业主享有或者承担的物业服务计费方式
B、由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式
C、在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式
D、在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式
显示答案
【答案解析】D
参见教材P225，酬金制是在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
6. 《前期物业服务合同》是（）签订的
A、业主委员会与物业服务企业
B、业主委员会与建设单位
C、建设单位与物业服务企业
D、以上都不正确
显示答案
【答案解析】C
参见教材P224，建设单位与物业服务企业签订的《前期物业服务合同》。
7. 投标人少于3个的物业，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用（）方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
A、公开招标
B、邀请招标
C、协议
D、以上的都可以
显示答案
【答案解析】C
投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。参见教材P223。
8. 物业使用人和业主在权利上的最大区别是（）。
A、物业使用人有对物业的最终处置权
B、物业使用人没有对物业的最终处置权
C、业主没有对物业的最终处置权
D、以上三项均不对
显示答案
【答案解析】B
参见教材P219，物业使用人和业主在权利上的最大区别是物业使用人没有对物业的最终处置权。
9. 物业服务企业在物业管理中最根本的权利、义务是：依据物业服务合同对受委托物业实施物业管理的权利和义务。那么下面（）属于物业服务企业的权利。
A、履行物业服务合同
B、接受物业委员会的监督
C、要求委托人协助管理
D、定期公布物业管理服务费用
显示答案
【答案解析】C
其他的三项为物业服务企业的义务。参见教材P218。
10. （）的特殊性、经营管理的专业性以及涉及学科多、管理复杂等特点，决定了应对物业服务专业人员实行职业资格制度。
A、物业服务招投标
B、物业承接验收
C、物业服务企业资质管理
D、物业服务活动
显示答案
【答案解析】D
参见教材P214，物业服务活动的特殊性、经营管理的专业性以及涉及学科多、管理复杂等特点，决定了应对物业服务专业人员实行职业资格制度。
11. （）是房地产开发的延续和完善，是一个复杂的、完整的系统工程。
A、物业管理
B、中介服务管理
C、交易管理
D、维护与维修管理
显示答案
【答案解析】A
参见教材P209，物业管理是房地产开发的延续和完善，是一个复杂的、完整的系统工程。
12. 下列关于物业的含义，说法错误的是（）。
A、物业也是单元房地产的称谓
B、同一宗物业，只能分属一个产权所有者
C、同一宗物业，往往分属一个或多个产权所有者
D、从物业管理的角度来说，物业是指各类房屋及其附属的设备.设施和相关场地
显示答案
【答案解析】B
参见教材P207，同一宗物业，往往分属一个或多个产权所有者。所以B选项不正确。
13. 业主大会成立前，商品住宅业主、非住宅业主交存的住宅专项维修资金，由（）代管。
A、房地产开发单位
B、业主大会
C、业主委员会
D、物业所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门
显示答案
【答案解析】D
参见教材P230，业主大会成立前，商品住宅业主、非住宅业主交存的住宅专项维修资金，由物业所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门代管。
14. 物业服务收费的计费方式中，包干制是指（）。
A、由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由业主享有或者承担的物业服务计费方式
B、由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式
C、在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式
D、在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式
显示答案
【答案解析】B
参见教材P225，包干制是由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。
15. 下列关于物业的承接查验，表述错误的是（）。
A、业主大会选聘物业服务企业后，物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续
B、物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验
C、物业服务合同终止时，物业服务企业将有关资料交还给业主委员会
D、业主委员会可以不向物业服务企业移交有关资料
显示答案
【答案解析】D
参见教材P224，物业服务合同终止时，业主委员会应当向物业服务企业移交有关资料。参见教材P224。
16. 物业服务合同属于我国合同分类中的（）。
A、单务合同
B、委托合同
C、无偿合同
D、非典型合同
显示答案
【答案解析】B
参见教材P223，物业服务合同属于我国合同分类中的委托合同。
17. 《物业服务企业资质管理办法》规定，设区的市的人民政府房地产主管部门负责（）级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
A、暂定级
B、一
C、二
D、三
显示答案
【答案解析】D
参见教材P218，设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
18. 新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）年的暂定期。
A、半
B、一
C、二
D、三
显示答案
【答案解析】B
参见教材P218，新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。
19. 下列不属于《物业管理条例》确立的基本制度的是（）。
A、物业服务招投标制度
B、物业管理议标制度
C、物业承接验收制度
D、住宅专项维修资金制度
显示答案
【答案解析】B
参见教材P212～215，物业服务的基本制度：业主大会制度、管理规约制度、物业服务招投标制度、物业承接验收制度、物业服务企业资质管理制度、物业服务专业人员职业资格制度、住宅专项维修资金制度。
20. 物业管理的启动阶段，有四个基本环节，即物业承接验收、用户入住、档案资料的建立、首次业主大会的召开和委员会的正式成立，其中档案资料不包括（ ）。
A、业主的资料
B、物业的资料
C、房地产公司的资料
D、租住户的资料
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【答案解析】C
参见教材P211，档案资料包括业主或租住户的资料和物业的资料。
21. （）是物业管理社会化的必要前提。
A、物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离
B、物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相一致
C、物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相融合
D、现代化大生产的社会专业分工
显示答案
【答案解析】A
参见教材P208，物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离是物业管理社会化的必要前提。
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