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1. 建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。

A、管理体系

B、决策体系

C、目标体系

D、营销体系

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【答案解析】C 参见教材P73

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2. PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。

A、①②③④

B、③②①④

C、②③①④

D、④①③②

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【答案解析】A 参见教材P71

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3. （）又称为“华德决策准则”。

A、悲观决策标准

B、最小后悔决策标准

C、中庸决策标准

D、乐观系数决策标准

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【答案解析】A 参见教材P69

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4. 决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（）。

A、①③②

B、③②①

C、③①②

D、②①③

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【答案解析】B 参见教材P68

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5. 当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。

A、20％

B、30％

C、40％

D、50％

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【答案解析】A 参见教材P66

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6. 安全余额越大，销售额紧缩的余地就（），经营越（）。

A、大，安全

B、大，危险

C、小，安全

D、小，危险

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【答案解析】A 参见教材P66

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7. （）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

A、实际成效

B、绩效评价

C、战略评价标准

D、纠偏行动

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【答案解析】C 参见教材P61

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8. 企业经营战略的实施是战略管理工作的（）。

A、主体

B、重点

C、客体

D、内容

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【答案解析】A 参见教材P60

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9. 衰退行业的战略制定包括领导地位战略、合适定位战略、（）、迅速退出战略。

A、收获战略

B、差异化战略

C、重点战略

D、稳定战略

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【答案解析】A 参见教材P59

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10. （）的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。

A、新兴行业

B、稳定行业

C、成熟行业

D、衰退行业

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【答案解析】C 参见教材P58

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11. 在一般竞争战略中，（）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

A、低成本战略

B、稳定战略

C、重点战略

D、差异化战略

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【答案解析】C 参见教材P58

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12. 差异化战略的制定原则包括（）、适当原则和有效原则。

A、领先原则

B、效益原则

C、总成本最低原则

D、持久原则

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【答案解析】B 参见教材P57

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13. 自SWOT分析图中，位于第三象限的企业应采取（）战略。

A、扭转型

B、防御型

C、增长型

D、多种经营型

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【答案解析】B 参见教材P53

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14. （）属于企业的基本活动。

A、采购管理

B、售后服务

C、人力资源管理

D、技术开发

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【答案解析】B 参见教材P51

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15. 企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新其优势。

A、绝对性和时间性

B、相对性和时间性

C、绝对性和暂时性

D、相对性和暂时性

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【答案解析】B 参见教材P50

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16. 影响企业战略决策的首要外部条件是（）。

A、文化环境

B、经济环境

C、政治法律环境

D、技术环境

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【答案解析】C 参见教材P49

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17. 当整个行业日趋成熟时，行业成长变（），导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（）。

A、慢，下降

B、快，下降

C、慢，上升

D、快，上升

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【答案解析】A 参见教材P47

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18. 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。

A、总体性和长远性

B、长远性和风险性

C、全局性和风险性

D、总体性和系统性

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【答案解析】A 参见教材P45

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19. （）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。

A、广告

B、营业推广

C、人员推销

D、公共关系

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【答案解析】A 参见教材P95

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20. （），即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A、独家性分销

B、密集性分销

C、选择性分销

D、广泛性分销

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【答案解析】A 参见教材P94

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21. 渠道的（）是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。

A、长度

B、宽度

C、多重性

D、层次数目

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【答案解析】A 参见教材P93

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22. 所谓销售渠道是指产品由（）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（）到最终顾客的全部市场营销结构。

A、消费者，中间商

B、专卖者，消费者

C、中间商，企业

D、企业，中间商

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【答案解析】D 参见教材P93

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23. 下列不属于售前服务的是（）。

A、提供咨询

B、协助选购

C、质量三包

D、提供资料

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【答案解析】C 参见教材P89

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24. 下列不属于投入期产品生命周期策略的是（）。

A、改善产品策略

B、缓慢渗透策略

C、快速渗透策略

D、缓慢掠取策略

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【答案解析】A 参见教材P87

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25. （）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。

A、记号

B、商标

C、品牌标志

D、品牌名称

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【答案解析】B 参见教材P85

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26. 产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。

A、长度

B、深度

C、关联性

D、宽度

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【答案解析】B 参见教材P85

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27. （）是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。

A、产品线

B、产品大类

C、产品项目

D、产品组合

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【答案解析】C 参见教材P84

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28. 所谓（）就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。

A、企业营销机会

B、企业竞争机会

C、企业优势机会

D、企业实践机会

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【答案解析】A 参见教材P80

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29. （）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。

A、新购

B、直接重购

C、修正重购

D、间接重购

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【答案解析】B 参见教材P79

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30. 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（）。

A、①②③④⑤

B、④①③②⑤

C、③①④②⑤

D、③②①④⑤

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【答案解析】A 参见教材P77

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31. 消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A、家庭消费

B、个人消费

C、市场消费

D、社会消费

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【答案解析】B 参见教材P75

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32. （）提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。

A、服务市场

B、商品市场

C、技术市场

D、信息市场

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【答案解析】A 参见教材P75

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33. 市场是（）购买者和（）购买者的总和。

A、显性，隐性

B、城市，农村

C、男性，女性

D、现实，潜在

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【答案解析】D 参见教材P74

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34. 市场营销是企业经营管理的（）。

A、起步环节

B、中心环节

C、结束环节

D、基本环节

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【答案解析】B 参见教材P74

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