笔记讲义
课程名字：自考00051《管理系统中计算机应用》串讲冲刺课程讲义【笔记】
依据教材版本：
教材名称：管理系统中计算机应用
教材主编：周山芙 赵苹
出 版 社：外语教学与研究出版社
版  次：2012年
课程目录：
课程介绍 2
一、课程性质 2
二、指定教材 3
考情分析 3
一、历年真题的分布情况 3
二、题型分析 3
三、复习方法 4
第一章 管理系统与信息技术应用 4
第一节 信息时代的企业与管理 5
第二节 计算机系统在管理中的应用 7
第三节 管理系统中计算机应用的发展 9
第二章 应用信息系统 11
第一节 信息系统的概念 11
第二节 信息系统与组织的关系 12
第三节 业务处理系统 13
第四节  管理信息系统 14
第五节 决策支持系统 15
第六节  流程整合型系统 17
第三章 管理系统的信息化平台 20
第一节 信息处理的基础平台 20
第二节 计算机系统平台 22
第三节 通信系统平台 23
第四节 计算机网络平台 26
第五节 数据库平台 29
第四章 数据库系统 33
第一节 数据库系统概述 33
第二节 SQL语言 37
第五章 信息系统的建设规划 39
第一节 信息系统规划概述 39
第二节 信息系统的战略性规划 41
第三节 信息系统建设的可行性分析 42
第五节 信息系统的开发方法 45
第六章 系统分析 50
第一节  系统分析概述 50
第二节  系统需求分析 51
第三节 建立系统逻辑模型 53
第七章 系统设计 56
第一节 系统结构设计 56
第二节 处理过程设计 59
第三节 界面设计 60
第四节 代码设计 62
第五节 数据库设计 63
第六节 数据库的物理实现 64
第八章 系统实施 66
第二节 系统测试和验收 68
第三节 系统切换 70
第九章 系统运行管理与维护 71
第一节 信息系统的运行管理 71
第二节 信息系统的评价 72
第三节 系统可靠性和安全性 73
第四节 系统维护 74
第五节 信息系统的管理制度与审计 76
第十章 实际应用举例 78
第一节 商店收银系统 78
第二节 小型商贸企业管理系统 79
第三节 ERP系统的应用 80

课程介绍
一、课程性质
《管理系统中计算机应用》是全国高等教育自学考试经济管理类本科专业必修课程。
 信息技术改变了我们的工作方式和生活方式，也改变了企业的日常管理方式和商务模式。本课程在介绍当前主流信息技术（计算机、通信、网络、数据库等）的基础上，重点介绍了企业如何利用信息技术提高运营效率和管理水平。作为企业的一名管理人员，通过本课程的学习，懂得如何利用信息系统为自己服务，懂得如何利用和保护日益丰富的信息资源，如何得到所需要的信息系统。
二、指定教材
本课程指定教材为《管理系统中计算机应用》，全国高等教育自学考试指导委员会组编，周山芙、赵苹主编，外语教学与研究出版社出版，2012年版。
新版教材与2004年版相比，主要变动有：
（1）将原教材的9章改为10章，并对章节的划分和内容的多少重新做了调整。
（2）将原教材的第2章"管理系统的信息化平台"改为第3章，删除了过时的内容，增加了云计算、物联网、数据仓库等新技术，各小节的内容页更加充实。
（3）考虑到数据库技术的重要性，专门增加了第4章"数据库系统"，比价全面地介绍了数据模型、数据库系统和SQL语言。
（4）增加了第10章"实际应用举例"，介绍了两个常用的计算机应用系统及ERP软件的操作。本章作为教学参考，使考生通过具体系统的操作，加深对理论的理解。
（5）数据库管理系统由原来的只介绍Visual FoxPro系统，改为介绍SQL Server2000和Visual FoxPro系统，只要学过其中任何一个系统就可以。
（6）在数据库技术的内容上，也不再深入到程序设计层面，只需要掌握窗口方式和SQL方式的数据库操作（创建、维护、查询等）。
三、章节体系
本课程围绕"利用信息技术提高企业运营效率和管理水平"这个核心问题，把内容分为四大部分：
第一部分（第1章、第2章）：管理需求和管理信息系统。
第二部分（第3章、第4章）信息技术。
第三部分（第5章~第8章）信息系统开发。
第四部分（第9章、第10章）：信息系统的运营、维护和管理。
考情分析
一、历年真题的分布情况
由于教材刚刚经过改版，今年10月份是第一次使用，且改版后的教材章节发生了一些变化，我们无法根据历年的真题来准确分析各章的题目量和题型比例。
二、题型分析
根据新教材的样题，本课程的考试题型分为：
（1） 单项选择题，共30小题，30分
（2） 名词解释，共5小题，每题3分，共15分
（3） 简答题，共5小题，每小题5分，共25分
（4） 综合应用题，共3题，每题10分，共30分
三、复习方法
《管理系统中计算机应用》是经济管理类本科考试的一门重要课程，由于涉及到技术，对文科的考生来说，难度相对大一些，因此建议大家在复习时要注意：
1. 加强上机实践。本课程的考试包括笔试和上机考试两部分，上机考试的内容见教材中的"上机实践教学大纲"。为了顺利通过上机考试，需要考生多上机实践。
2.以教学大纲为准绳。自学考试的原则是：考试范围既不超出大纲又不超出教材范围。所以考生一定根据教学大纲规定的考试内容和考核要求，认真学习教材，要全面、系统了解教材中的基本概念、基本知识。
3. 有的放矢。在学习的过程中，为了达到"事半功倍"，要学会"舍"。要用有限的时间去抓重点，对重点内容要进行深入细致的学习。
4. 注意学习方法，理论联系实际，注重理解
重视理论联系实际，训练并逐渐提高运用所学理论分析和解决实际案例的能力。考生应当注意在全面系统学习教材的基础上，尽可能多地了解和分析实际案例，以便更深刻地领会教材的内容，提高分析和解决实际问题的能力。
5. 合理安排时间，抓住学习重点
根据实际情况自己安排，利用平时空余时间观看网络课件，形成基本的了解。接下来认真地做一些练习题，不清楚的地方再回过头去看看书，并注意对不同的知识点进行比较，加深印象。

第一章 管理系统与信息技术应用
本章知识结构：

第一节 信息时代的企业与管理

企业是构成经济社会的基本细胞。
企业的使命是通过向社会提供经济价值来赢得自身的生存和发展。
1. "摩尔定律"：单块微处理器芯片上所集成的晶体管数目大约每年增加一倍，后来修正为每两年增加一倍。
2. 三网融合：电信网、移动互联网、广播电视网的应用融合。
3. 电子商务（E-Commerce）：利用互联网等相关技术进行的商务活动，包括买卖和支付。
4. 移动商务：利用智能手机、PDA\掌上电脑等无线终端设备，借助移动通信平台开展的电子商务。
5. 电子商务的类型
商务活动的主体：企业（Business）、个人（Consumer）、政府（Government）.
（1） 企业对企业B2B：阿里巴巴、敦煌网、环球资源等
（2） 企业对消费者B2C：京东商城、当当网、凡客诚品、红孩子等
（3） 消费者对企业C2B：团购网
（4） 消费者对消费者C2C：淘宝、拍拍、易趣等
（5） 政府对公民G2C
（6） 社交电子商务SNS-EC： 人人网、天涯网、猫扑等
6. 信息技术对企业的作用
（1） 提高企业的生产率
（2） 减少浪费，降低成本
（3） 改善和提高决策质量
（4） 改善客户关系
（5） 开发新的战略应用
（6） 构建更为有效的商业模式：电子商务、虚拟企业
7. 业务流程调整与组织变革
（1） 需要调整原有的信息中心，集中管理通信安全问题
（2） 操作环节自动化，使流程更短、更快
（3） 汇聚分散在各处的零散资源，减少资源浪费
（4） 调整作业顺序，并行作业
（5） 对质量过程精确监控
（6） 虚拟企业
（7） 互联网给企业带来的机会
8. 按稳定性分类    ★
（1） 静态信息
具有相对的稳定性，可以长期保存，在一段时间内不必更新，可以被重复查询使用。
如：出生日期、工时定额、材料消耗定额、产品的结构等。
（2） 动态信息
反映业务活动或进程的实时状态，时效性强。
如：员工的年龄、员工的工作量、库存的数量、产品的产量等。
9. 按决策层次分
金字塔型管理结构：
（1） 业务信息：基层管理人员使用；数据量大；当前信息；不需长期保存。
（2） 战术信息：中层管理人员使用，定期的报表
（3） 战略信息：高层管理人员使用