2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

现代管理学

试卷及解析

(课程代码 00107)

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)

第1题 法约尔的一般管理理论认为管理包括（）

A.三项职能

B.四项职能

C.五项职能

D.七项职能

【正确答案】 C

【答案解析】(P4、43)法约尔认为,管理的五项职能是计划、组织、指挥、协调和控制。

第2题 以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代管理思想家是（）

A.罗伯特·欧文

B.亚当·斯密

C.亨利·普尔

D.查尔斯·尤尔

【正确答案】 B

【答案解析】(P36)亚当·斯密是英国古典政治经济学的杰出代表，在产业革命之初就对管理理论作出了贡献。他在1776年出版的《国富论》一书中，以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来的变化。

第3题 管理思想史上，巴纳德被誉为是（）

A.“组织理论之父”

B.“现代管理理论之父”

C.“人际关系之父”

D.“科学管理理论之父”

【正确答案】 B

【答案解析】(P55)巴纳德被誉为“现代管理理论之父”，其主要贡献是从系统理论出发，运用社会学的观点，对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析。

第4题 威廉·大内把美国少数几个自然发展起来且与典型的日本企业管理模式有许多相似特点的企业管理模式称为（）

A.A型模式

B.Z型模式

C.J型模式

D.Y型模式

【正确答案】 B

【答案解析】(P57)

第5题 蓝海战略理论中所谓的“红海”是指（）

A.没有竞争的市场

B.未来有前景的市场

C.未曾开辟的新兴市场

D.饱和且竞争激烈的市场

【正确答案】 D

【答案解析】(P66)在蓝海战略理论体系中，所谓“红海”是指当前业已存在的饱和市场，其利润前景黯淡，恶性竞争此起彼伏。所谓“蓝海”是指未曾开辟的新兴市场，这一市场中的客户需求与传统发生了重大变化，企业获得了利润高速增长的机会。

第6题 由决策理论学派归纳出的决策类型是（）

A.战略决策与战术决策

B.程序化决策与非程序化决策

C.平时决策与危机决策

D.初始决策与追踪决策

【正确答案】 B

【答案解析】(P80)决策理论学派根据决策所给定的条件不同，将决策分为程序化决策和非程序化决策两类。他们认为，程序化决策往往重复出现，处理时有固定的程序；非程序化决策则是偶然出现或首次出现，因而处理时无固定的程序。

第7题 产生最早也最为简单的组织结构模式是（）

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.多维制

【正确答案】 A

【答案解析】(P119)直线制是一种产生最早，也最为简单的组织结构模式。这种组织结构模式由最高主管至基层工作人员自上而下建立垂直的领导关系，不设职能机构，形同直线，因此称为直线制。

第8题 职位和官阶并存，便于人员调配和交流的人事分类方法是（）

A.职级分类

B.品位分类

C.职系分类

D.职等分类

【正确答案】 B

【答案解析】(P150)品位分类是依据资格条件把人员划分为不同的品位等级的人事分类方法。品位分类制下，职位人员既有官阶，即品位，又有职位。

第9题 同一职系内对职位进行纵向划分的是（）

A.职级

B.职等

C.职类

D.职位

【正确答案】 A

【答案解析】(P145)职级是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列。职级是同一职系内职位纵向划分的结果，不同职系中相对应的职级构成一个职等。

第10题 在人事考评中，因为考评对象的工作表现与工作绩效相差较小，无法拉开档次而造成的考评误差是（）

A.近因效应偏差

B.刻板印象偏差

C.晕轮效应偏差

D.集中趋势偏差

【正确答案】 D

【答案解析】(P159)近因效应偏差是由时间和心理因素而引起的误差，即考评者主要依据考评对象的近期表现对其做出评价。刻板印象偏差是考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差。晕轮效应偏差是指人事考评中，因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观。题干所述为集中趋势偏差。

第11题 提出“复杂人”假设，认为人的需要会根据不同的发展阶段、生活条件和环境而改变的是（）

A.法约尔

B.梅奥

C.埃德加·沙因

D.马克斯·韦伯

【正确答案】 C

【答案解析】(P176～177)