一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分。)

第1题已经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为（　　）

A.自然性人力资源

B.资本性人力资源

C.精神性人力资源

D.物质性人力资源

【正确答案】 A

【答案解析】(P47) 人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源，其中自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和；资本性人力资源是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场，通过市场交易获得了收益的人力资源。

第2题随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见！》的发表就是重要标志。该论文发表的时间是（　　）

A.1966年

B.1976年

C.1986年

D.1996年

【正确答案】 C

【答案解析】(P55) 1986年美国著名管理学家彼得·德鲁克的《传统人事部门，再见！》一文的发表在国际上引起了强烈反响。一时间，许多发达国家的企业掀起了"翻牌"运动，纷纷将"人事部"的牌子改为"人力资源部"。

第3题下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是（　　）

A.得到认可

B.公司政策

C.富有责任感

D.富有成就感

【正确答案】 B

【答案解析】(P78~79) 赫茨伯格提出了激励-保健双因素理论并将影响人的工作动机的因素分为两类：一类是激励因素，如个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可、富有责任感、富有成就感；一类是保健因素，如上司监督、薪金、公司政策、工作条件、与他人的关系、工作的安全性等。

第4题ERG理论中R代表的需要层次是（　　）

A.生存需要

B.关系需要

C.成长需要

D.生理需要

【正确答案】 B

【答案解析】(P75) 美国学者阿德福提出ERG理论，把需要层级降低到三个层次，字母ERG分别代表三个层次，分别是生存需要、关系需要和成长需要。

第5题下列选项属于精神激励的是（　　）

A.颁发奖金

B.晋升工资

C.带薪休假

D.颁发奖状

【正确答案】 D

【答案解析】(P92) 激励的措施和方法主要有精神激励和物质激励。其中精神激励的方法有目标激励、情感激励、考核激励、尊重激励、关怀激励和表扬激励。物质激励的方法有晋升工资、颁发奖金和其他物质奖赏，如住房、轿车、带薪休假等。选项中的颁发奖状属于精神激励中的表扬激励。

第6题工作分析的直接结果形式是（　　）

A.工作描述

B.工作环境

C.工作条件

D.工作过程

【正确答案】 A

【答案解析】(P98) 工作分析的结果一般为工作描述，它是工作分析的直接结果形式，其表现形式有工作说明书（或称职位说明书）、资格说明书（或称工作规范）。

第7题在工作分析的相关概念中，职系又称为（　　）

A.职务

B.职位

C.职权

D.职种

【正确答案】 D

【答案解析】(P99) 职系是指职责繁简难易、轻重大小，所需资格条件也并不相同，但工作性质却相似的所有职位集合。职系又称职种，每个职系便是一个职位升迁的系统。

第8题在工作设计的各种形式中，一种更加市场化、客户化的设计形式是（　　）

A.基于团队的工作设计

B.基于个人的工作设计

C.基于任务的工作设计

D.基于能力的工作设计

【正确答案】 A

【答案解析】(P115) 工作设计在具体设计中常用的形式有三种：基于任务的工作设计、基于能力的工作设计、基于团队的工作设计。其中，基于团队的工作设计是一种更加市场化、客户化的设计形式，它采用以为客户提供总体附加值（总体解决方案）为中心，把企业内部相关的各个岗位组合起来，形成团队进行工作。

第9题下列选项属于人力资源规划目标性原则的是（　　）

A.人力资源效益

B.组织系统设计

C.人力资源供给预测

D.人力资源需求预测

【正确答案】 A

【答案解析】(P127) 编制人力资源规划的前提是服从企业整体经济效益提高的需要。因此，人力资源效益、人才效益、全员劳动生产率、人均利润等指标应构成企业人力资源规划目标的核心。

第10题人力资源预测方法中的技能清单法主要用于（　　）

A.人力资源外部供给预测

B.人力资源外部需求预测

C.人力资源内部供给预测

D.人力资源内部需求预测

【正确答案】 C

【答案解析】(P133) 人力资源供给预测的方法主要是针对内部供给预测而言的，预测的方法主要有技能清单法、替换单法、人力资源"水池"模型、马尔科夫模型等。

第11题下列选项属于员工招聘基本前提的是（　　）

A.绩效考核表

B.工作说明书

C.人员素质测评

D.职业生涯规划

【正确答案】 B

【答案解析】(P148) 员工招聘有两个基本前提。一是人力资源规划，从人力资源规划中得到的人力资源净需求预测，决定了预计要招聘的职位、数量、时限、类型等因素。二是工作说明书，它们为录用提供了主要的参考依据，同时也为应聘者提供了关于该工作的详细信息。

第12题能够了解应聘者知识广度和结构的人员选拔方法是（　　）

A.笔试

B.心理测试

C.模拟面谈

D.经历背景面谈法

【正确答案】 A

【答案解析】(P161)