自考《00152组织行为学》笔记
目录： 1
一、名词解释 12
1.组织： 12
2.组织行为学： 12
3.观察法： 12
4.案例研究法： 12
5.心理测验法： 12
6. 知觉： 12
7.社会知觉 12
8.自我知觉 12
9.晕轮效应： 12
10.价值观： 12
11.创造性行为： 12
12.群体结构： 12
13.事业生涯： 12
14.事业生涯管理： 12
15. 群体： 12
16.正式群体： 13
17.非正式群体： 13
18.规范： 13
19.角色同一性： 13
20.角色知觉： 13
21.角色期待： 13
22.群体凝聚力： 13
23.群体促进效应： 13
24.社会惰化： 13
25.协同效应： 13
26.群体压力： 13
28.人际关系： 13
29．人际反应特质： 13
30.犯错误效应： 13
31.竞争： 13
32.威胁： 13
33.群体间互动： 13
34.竞争： 13
35.协作： 13
36.领导： 13
37.正式领导： 13
38.授权： 13
39.效益： 13
40.领导素质： 13
41.集权型领导方式： 13
42.民主型管理方式： 13
43.放任型领导方式： 13
44.决策： 13
45．管理信息： 13
46.动机： 13
47.动机结构： 14
48.激励： 14
49.需要层次理论： 14
50.激励机制： 14
51.企业形象： 14
52.组织结构： 14
53.组织体制： 14
54.事业部制： 14
55.价值观： 14
56.工作生活质量： 14
57管理模式： 14
58.组织文化： 14
59.家族主义： 14
60.主文化： 14
61.首因效应： 14
62.角色期待： 14
63.人员的满意度: 14
64.强文化： 14
65.jk的活动的基本概念： 14
67.领导权威： 14
68.职业生活质量： 14
69.正式领导： 14
70.决策程序： 15
71.组织的亚文化： 15
72.工作态度： 15
73.群体促进效应： 15
74.测验的信度： 15
75.竞争策略： 15
76. 15
77 15
二、简答题 17
如何理解行为的概念？ 17
3．如何把握组织的涵义？ 17
17.组织，行为学研究方法的主要特性是什么？ 19
18.组织行为规律的研究过程分哪四个阶段？ 19
19.研究组织行为学的方法的系统过程有那几个步骤？ 19
20.关于组织行为学的研究有哪五种主要方法? 19
21.什么是态度和工作态度？ 19
22.什么是工作态度的功能？ 19
23.社会知觉包含哪些内容？ 20
24.影响知觉选择的因素有哪些？ 20
25.价值观如何分类？ 20
26.我国企业经营管理价值观的发展阶段是什么？ 20
27.态度的特征是什么？ 20
28.组织认同感对员工的影响是什么？ 20
29.组织认同感对组织的作用是什么？ 21
30.管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度？ 21
31.个性的性质是什么？ 21
32.什么是心理获得的动力？ 21
33.能力如何分类？ 21
34.创造性行为的特点是什么？ 21
35.创造性行为的类型是什么？ 22
36.主观特征的自我培养应如何进行？ 22
37．列举开发创造性行为应具备的客观环境。 22
38.本着开发创造性行为者一目的，我们应如何营造良好的组织环境？ 22
39.创造性行为的发挥需要具备的重要社会环境有哪些？ 22
40.如何充分发挥人的创造潜能？ 23
41.什么是回避和折衷？ 23
42.如何理解竞争策略、回避策略和迁就策略？ 23
43.影响群体间互动的因素有哪些? 23
44.管理群体间互动的方法有哪些？ 23
45.用规则与程序法管理群体间互动有和缺点？ 23
47.冲突的含义？ 23
48.人际关系学派关于冲突相互作用的观点的主要贡献是什么？ 24
49.产生冲突的原因是什么？ 24
50.认知和个性化阶段应注意哪些问题？ 24
51.在什么情况下运用竞争策略才有效？ 24
52.在什么条件下可以使用合作策略？ 24
53.回避策略适用于那些情况？ 24
54.在哪些条件下迁就策略是一种有效的策略？ 25
55.折衷策略使用于哪些情况？ 25
56.冲突管理技术包括哪些？ 25
57.激发冲突的技术包括哪些内容 25
58.如何理解有效领导行为？ 25
59、领导的定义有哪几种？ 25
60.领导的共同特征是什么？ 26
61.领导者的含义什么？ 26
62.领导者的作用是什么？ 26
63.要实现领导者作用必须具备的先决条件是哪两个？ 26
64.正式领导的主要功能是什么？ 26
65.非正式领导的主要功能是什么？ 26
66.正是领导者和非正式领导者的关系是什么？ 27
67.从正式领导者和非正式领导者的关系中我们可以得出什么结论？ 27
68.正式领导者对待非正式领导者的态度和方法应该是什么？ 27
69.领导行为的特点是什么？ 27
70.领导的功能是什么？ 27
71.创新作为领导活动的重要功能包括什么内容？ 27
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