2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

管理心理学

试卷及解析

(课程代码 00163)

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分。)

第1题

企业管理过程主要包括两个系统：社会技术系统和（）

A.社会决策系统

B.社会管理系统

C.社会心理系统

D.社会咨询系统

【正确答案】C

【答案解析】(P41)

第2题

心理测验的有效性与真确性是指（）

A.信度B.可靠度

C.效度D.可信度

【正确答案】C

【答案解析】(P60) 信度是指测验工具可靠性或可信性的程度。效度是指整个测验的有效性与真确性，即该测验工具能够真正与有效地测出某种心理品质与特性。

第3题

对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律，是管理心理学研究方法中的（）

A.观察法

B.个案法

C.调查法

D.实验法

【正确答案】B

【答案解析】(P60) 个案研究法也称案例研究法或案例分析法。这是一种从个别到一般的研究方法，是对某一个典型个人、团体或组织在较长时间里进行连续、深入、具体的调查，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法。

第4题

法国著名管理学家亨利·法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能之一是（）

A.技术

B.商业

C.管理

D.财务

【正确答案】C

【答案解析】(P68) 法约尔认为所有工业企业中包括六大类企业经营活动：（1）技术；（2）商业；（3）财务；（4）保养与安全；（5）会计；（6）管理。其中，法约尔认为管理活动是企业经营活动中最重要的职能之一。

第5题

韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这句话指出了管理理论的哲学基础是（）

A.管理问题

B.生产问题

C.人性问题

D.人事问题

【正确答案】C

【答案解析】(P62~63) 人性问题是管理理论的哲学基础，我国古代的思想家对“人性”问题有不同的论述，题干描述的是自然人性论。

第6题

美国心理学界公认的工业心理学的创始人是（）

A.斯科特

B.梅奥

C.冯特

D.闵斯特伯格

【正确答案】D

【答案解析】(P70) 雨果·闵斯特伯格是工业心理学的创始人，被称为“工业心理学之父”。1892年受聘于美国哈佛大学创建心理实验所，后来该所成为工业心理学运动的奠基石。

第7题

有一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。它是指（）

A.知觉

B.感觉

C.印象

D.归因

【正确答案】B

【答案解析】(P80)