一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分。)
第1题制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段、方法与策略的管理职能称为（　　）
A.组织
B.计划
C.指挥
D.控制
【正确答案】 B
【答案解析】(P40) 管理的传统职能有：（1）计划（即制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段、方法与策略）；（2）组织（即通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程）；（3）指挥（即上级对下级的指导、监督与激励）；（4）控制（即对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整）；（5）协调（即对组织机构和组织成员之间的行为活动进行有效协作与调整）。
第2题管理心理学的研究方法主要包括实验法、观察法、测验法、个案研究法和（　　）
A.数理分析法
B.判断法
C.问卷法
D.文献法
【正确答案】 C
【答案解析】(P58～60) 管理心理学的具体研究方法有：实验法、观察法、问卷法和测验法、个案研究法、宏观与微观环境结合分析法、经验总结法。
第3题团体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准与行为准则称为（　　）
A.团体规范
B.团体士气
C.团体凝聚力
D.团体文化
【正确答案】 A
【答案解析】(P163) 团体规范是指团体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准与行为准则；团体士气是指团体的工作精神、服务精神和团队精神；团体凝聚力是指团体对每个成员的吸引力和向心力，以及团体成员之间相互依存、相互协调、相互团结的程度和力量。
第4题在不同类型的沟通网络中，信息传播速度最慢的网络模式是（　　）
A.轮式
B.Y式
C.环式
D.全渠道式
【正确答案】 D
【答案解析】(P171~172) 一般来说，正式的意见沟通网络可划分为五种基本类型，即链式、环式、全渠道式、轮式、Y式等。其中，全渠道式的信息传播速度最慢。
第5题人的需要是多种多样的，会随着时代的发展而不断变化。不同社会形态以及同一社会形态的不同时期，人们的需要是不同的，这体会了人类需要的（　　）
A.多样性与复杂性
B.社会历史制约性
C.生存发展的相关性
D.共性与个别差异性　
【正确答案】 B
【答案解析】(P123) 人的需要具有的特征有：（1）需要内容与对象的多样性和复杂性；（2）需要与个体生存发展的相关性；（3）人类需要的共性与个别差异性；（4）人类需要的社会历史制约性。其中，人类需要的社会历史制约性是指不同社会形态以及同一社会形态的不同时期，人们的需要是不同的。
第6题在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，称为（　　）
A.组织责任
B.组织承诺
C.心理契约
D.组织忠诚
【正确答案】 C
【答案解析】(P142) 组织承诺是员工对组织与组织目标的认可，以及员工对义务与责任自觉承担的程度。心理契约是在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的一种信念系统。组织忠诚是成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度。
第7题在心理学中，一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征称为人的（　　）
A.气质
B.价值观
C.性格
D.态度
【正确答案】 C
【答案解析】(P108~112) 气质是受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征。人的性格指一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征。态度是个体对特定对象以一定方式做出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。