2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

00177消费心理学

试卷及解析

(课程代码 00177)

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)

第1题

研究消费者的心理活动时，应探寻他们消费心理的变化规律，推断各种条件改变后心理变化的可能性并针对变化采取相应的措施。这种研究原则属于（ ）

A.客观性原则B.全面性原则

C.发展性原则D.理论联系实际原则

【正确答案】C

【答案解析】(P22)

第2题

当消费者认为某些刺激物对自己不利时，就会产生反感情绪并抵制有关信息的输入，这表明知觉具有（ ）

A.整体性B.防御性

C.选择性D.主观性

【正确答案】B

【答案解析】(P40) 知觉的防御性体现在，当消费者认为某些刺激物例如商品的广告、商品的颜色、装潢及性能等，对自己不利时，就会产生反感情绪或心理障碍，并抵制有关信息输入。

第3题

消费者善于以充沛的精力克服困难来完成各种既定的复杂任务的品质，这种意志特性属于（ ）

A.自觉性B.果断性

C.自制性D.坚韧性

【正确答案】D

【答案解析】(P58)

第4题

“人心不同，各如其面”表明个性具有（ ）

A.独特性B.可塑性

C.倾向性D.稳定性

【正确答案】A

【答案解析】(P62) 个性的独特性是指消费者所体现出来的个性心理特征都具有独特的个性倾向，“人心之不同，各如其面”正是个性独特性的写照。

第5题

某消费者利用自己较丰富的商品知识和购买经验采取购买行动，对他人意见持较敏感的戒心，其性格类型属于（ ）

A.节俭型B.挑剔型

C.情感型D.习惯型

【正确答案】B

【答案解析】(P69)

第6题

某消费者表面上貌似注意某一事物，但实际内在的心理活动却集中在另外一个事物上，这种注意类型属于（ ）

A.似注意B.无意注意

C.有意注意D.有意后注意

【正确答案】A

【答案解析】(P92)

第7题

日本消费者一般喜欢吃生鱼片，而欧美消费者则不喜欢。影响其消费态度的差别的主要原因是（ ）

A.需要B.经验

C.文化D.信息加工

【正确答案】C

【答案解析】(P103) 文化修养和生活方式等在一定程度上影响消费者态度的形成。如日本人一般喜欢吃生鱼，而欧美人则不喜欢，从而形成对生鱼的不同的态度。

第8题

消费者由收藏、集邮、摄影、钓鱼、养花等形成的对某类商品的特殊偏爱和习惯性购买行为，其购买动机属于（ ）

A.求癖购买动机B.求名购买动机

C.求美购买动机D.从众购买动机

【正确答案】A

【答案解析】(P117) 求癖购买动机是为满足特殊爱好而形成的购买动机。