笔记讲义
课程名字：自考00184《市场营销策划》串讲课程讲义【笔记】
依据教材版本：
教材名称：市场营销策划
教材主编：杨岳全
出 版 社：中国人民大学出版社
版　　次：2006年
课程目录：
第一部分--第一章　绪论 1
第二部分--第二章　企业战略策划 6
第二部分--第三章　了解购买者行为规律 12
第二部分--第四章　竞争策略 16
第二部分--第五章　营销信息管理策划 22
第二部分--第六章　市场选择策划 24
第三部分--第七章　产品策划 28
第三部分--第八章　品牌策划 35
第三部分--第九章　价格策划 39
第三部分--第十章　分销渠道策划 44
第三部分--第十一章　网络营销策划 53
第三部分--第十二章　人员推销策划 61
第三部分--第十三章　广告策划 69
第三部分--第十四章　营业推广与公共关系策划 74
第三部分--第十五章　客户管理策划 80
第三部分--第十六章　市场营销管理策划 82
第三部分--第十七章　企业营销道德建设策划 90
第四部分--第十八章　服务营销策划 95
第四部分--第十九章　国际市场营销策划 98

第一部分--第一章　绪论
　　本教材包括内容很多，教材共有19章，600多页，61万字，知识内容繁杂，需要考生理解掌握的知识点很多。距离考生现有知识差距较大，理解掌握难度较大。
　　考生必须依据教材认真学习掌握全面知识，根据考试大纲的要求把教材所有知识学懂，学通，学透；真正掌握内中的所有知识内容，不能够有遗漏；在此基础上才能够参加串讲的学习。本串讲主要讲授全教材的知识脉络，考试重点；加深对知识的理解掌握，指导考生进行全面复习。
　　首先考生在学习的过程中，思路一定要清晰：即拿到一道题首先要判断考核的属于哪一章哪一节的内容，然后把该章该节的知识调动出来，回答问题。
　　本课程共19章。分为四大部分。
　　第一部分：第一章绪论。主要讲授市场营销策划的基础理论，如市场营销策划的原则、步骤、方法，创新思维以及策划的基础、标准、主体分析等等。
　　第二部分 企业战略的总体策划，属于宏观策划。第二章到第六章。
　　第二章 企业战略策划；
　　第三章 了解购买者行为规律；
　　第四章 竞争策划；
　　第五章 营销信息管理策划；
　　第六章 市场选择策划。
　　第三部分 企业营销主要策略策划，属于具体问题的策划。第七章到十七章。
　　第七章 产品策划；
　　第八章 品牌策划；
　　第九章 价格策划；
　　第十章分 销渠道策划；
　　第十一章 网络营销策划；
　　第十二章 人员推销策划；
　　第十三章 广告策划；
　　第十四章 营销推广与公共关系策划；
　　第十五章 客户管理策划；
　　第十六章 市场营销管理策划；
　　第十七章 企业营销道德建设策划。
　　第四部分 对市场营销新领域的策划。
　　第十八章 服务营销策划；
　　第十九章国 际市场营销策划。
　　串讲中，根据考试大纲的要求把知识分为【一般性了解】【一般性掌握】【理解掌握】【重点理解掌握】等。
　　【识记】只需要识记知识点即可，考试时一般为选择题；
　　【一般性了解】阅读教材即可；
　　【一般性掌握】不要背，对知识有所掌握即可；
　　【理解掌握】不要背，真正理解知识；
　　【重点理解掌握】为考试大纲要求重点掌握的知识，不仅要识记知识点，还要理解掌握，或结合案例展开论述。
　　学习建议：
　　1.四到五个月时间全面学习；
　　2.学习一章知识后做练习，巩固知识；
　　3.在考前1个月参加串讲班，突击重点学习掌握，再做一遍练习题。
　　《市场营销策划》第一部分市场营销策划基础理论概述
第一章　绪论
　　一、本章学习的目的与要求。
　　掌握了解市场营销策划的基础理论。了解市场营销策划的意义、特点、类型、原则、步骤和方法，理解市场营销策划与创新思维的关系，熟悉市场营销策划成功的基础和基本标志，把握成功市场营销策划主体的结构特征。
　　本章知识比较简单，容易理解掌握。
　　二、本章学习的主要内容。
　　共四节：
　　第一节 市场营销策划的意义和特点；
　　第二节 市场营销策划的原则、主要步骤和方法；
　　第三节 市场营销策划与创造性思维；
　　第四节 成功市场营销策划的基础、标准和主体分析。
第一节　市场营销策划的意义和特点
　　一、市场营销策划的含义。
　　1.策划：
　　（1）策划也称出谋划策，对未来活动出主意，想办法，制定行动方案。解决做什么；何时做；谁来做；怎么做四个问题。
　　（2）策划构成三要素：目标、信息、创意。【识记】
　　2.市场营销：
　　（1）指以消费者为中心的企业整体经营活动。也就是个人或组织通过创造产品，并与他人交换，以获取所需之物的一种社会过程。
　　（2）营销与推销的区别：【一般性了解】