2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

教育管理心理学试卷

(课程代码00455)

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。

1．在教育管理心理学研究中，采用标准化的测验工具，测量被试的有关心理特质的方法是

A．测验法B．观察法C．实验法D．调查法

2．认为管理就是决策的学者是

A．梅奥B．西蒙C.冯特D．李维特

3．情绪情感通过表情动作传递信息、沟通思想指的是情感功能中的

A．动力作用B．引导作用C．信号作用D．适应作用

4．直接影响活动效率，使活动顺利完成所必备的个性心理特征是

A．兴趣B．意志C．气质D．能力

5．在工作中表现为孤僻、不合群、常常多愁善感的员工，其气质类型是

A．多血质B．胆汁质C．粘液质D．抑郁质

6．在马斯洛需要层级论中，“追求挑战性的工作”属于

A．安全需要B．爱和归属需要

C．尊重需要D．自我实现需要

7．一位年长的妇女因为被窃贼偷去3000元钱，坐在地上又哭又闹。这种行为属于受挫后行为反应中的

A．攻击B．倒退C．冷漠D．逃避

8．在实践中形成的对未来的一种期望、向往。称为

A．理想B．信念C．世界观D．人生观

9．认为人的态度主要通过联想、强化和模仿而产生的学者是

A．霍夫兰德B．巴甫洛夫

C．费斯廷格D．奥斯古德

10．学校组织中的工会、学生会及各种社团组织属于正式教育群体中的

A．教学群体B．服务群体

C．参与群体D．管理群体

11．社会心理学家李雷认为人际行为可以分为八种模式，其中由攻击、刑罚、不友好等行为，可能导致的反应是

A．骄傲和控制B．惩罚和拒绝

C．敌对和反抗D．劝导和帮助

12．当目标很重要，但不值得更努力争取时，这时需要的解决冲突的方式是

A.竞争B．合作C．退避D．妥协

13．将领导者工作作风分为专制型、民主型和放任型的学者是

A．勒温B．布莱克C．莫顿D．费德勒

14．主张“性善论”的中国古代思想家很多，最有代表性的人物是

A．老子B．孟子

C．苟子D．公孙子

15．下列属于教育组织理念形象的是

A．名称B．标志C．校风D．传媒形象

16．从管理心理学的研究来看，在管理幅度上，一般情况下，企业最高领导人员所管理的直接下属人数最合适为

A．2—5人B．3—6人C．5—7人D．4—8人

17．下列属于事业部制优点的是

A．结构简单、职权分明

B．上下级之间均按章办事，运转敏捷

C．使职能部门发挥专业管理的作用

D．领导和职工经营观念增强，促使他们把注意力放在经营成果上

18．人际交往中，因语言、文字、有意识的符号等而产生的交往障碍称作

A．文化因素障碍B．社会因素障碍

C．个体因素障碍D．组织因素障碍

19．与个人决策相比较，下列属于群体决策优势的是

A．决策速度较快B．决策创造性较高

C．决策费时少，但代价高D．决策的准确性较好

20．群体内多数人对社会生活、群体活动、个人行为等事实，所作出的内容一致的判断和评论指的是

A．群体规范B．群体压力

C．群体舆论D．群体士气

第二部分非选择题

二、简答题：本大题共4小题，每小题6分，共24分。

21．简述教育工作者社会认知的特点及功能。

22．简述“复杂人”的假设的主要内容。

23．简述激励的含义及方式。

24．简述塑造组织文化的方法。

三、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

25．试分析应如何解决教育工作者的挫折。

26．试述教育领导集体如何预防和消除不团结因素。

四、案例分析题：本大题共1小题。共16分。

27．为了加强教师队伍的管理，某学校决定采用“满勤给奖”的措施，出满勤发奖金300元，如果上课、教研活动、政治学习一次缺席、两次迟到，该月就没有奖金。这种方法实施一个月，效果很好，无人缺席、迟到。两个月后，工作一贯认真负责的王老师，因病请假2天，未痊愈就来上班。李老师自由散漫，实行满勤给奖后，人来了，课上了，但教学效果差。赵老师月初第一周就迟到两次，在他看来，一个月的奖金已经没了，于是在后面几周的工作中就随随便便，经常不准时上班。

(1)“满勤给奖”的激励方式是否合适?

(2)你认为如何做才能更好地调动教师们的工作积极性?