2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销三
试卷及解析
(课程代码 00890)
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)
第1题
市场营销活动的出发点是（）
A.企业已有的产品
B.顾客的需求
C.实现企业利润
D.推销企业产品
【正确答案】B
【答案解析】(P6)
第2题
市场需求的多样性是以下哪种市场的需求特点（）
A.消费者市场
B.产业市场
C.中间商市场
D.非赢利组织市场
【正确答案】A
【答案解析】(P25~26) 与组织市场相比，消费者市场的需求具有以下主要特点：（1）消费者市场需求的多样性。（2）从交易的规模和方式看，消费者市场的购买人数多，市场分散，交易次数频繁，但每次交易数量较少。（3）消费者市场需求的可诱导性。
第3题
按事物发展的方向，即按时间顺序或逻辑次序，把有关的市场信息资料进行深入研究的方法，是对调查信息进行定性加工中的（）
A.汇集法
B.归纳法
C.纵深法
D.连横法
【正确答案】C
【答案解析】(P101)
第4题
触及私人隐私的、可能引起对方不愉快或困惑的问句通常要放在问卷的（）
A.前面
B.前半部分
C.后半部分
D.后面
【正确答案】D
【答案解析】(P96) 在调查问卷中，排列问句的原则有：（1）由易到难，由简单到复杂，由浅到深。（2）由一个主题到另一个主题，需要有转接性的安排，以保持问题的流畅，不要打断被调查者的思路。（3）一个主题或一个系列的问句，要排列连贯，否则容易使被调查者思路紊乱。（4）触及私人隐私的、可能引起对方不愉快或困惑的问句要放在后面提出。
第5题
产品生命周期中，基本特征为销量低且增长缓慢时，说明产品处于（）
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
【正确答案】A
【答案解析】(P110)
第6题
在产品生命周期的哪一个阶段，企业产品宣传的重点应从建立产品知名度转向说服顾客购买（）
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
【正确答案】B
【答案解析】(P113~114) 在产品生命周期中的成长期，可以采取以下营销策略：（1）努力提高产品质量，增加新的功能、特色和款式。（2）积极开拓新的细分市场和增加新的分销渠道。（3）产品宣传的重点应从建立产品知名度转向说服顾客购买。（4）在适当时候降低价格，吸引对价格敏感的顾客，同时抑制竞争对手进入。
第7题
不增加产品线，只是向产品线的深度发展，增加产品线长度的策略是扩大产品组合决策中的（）
A.垂直多样化策略
B.相关系列多样化策略
C.无关联多样化策略
D.水平多样化策略
【正确答案】A
【答案解析】(P130)
第8题
促销的实质是（）
A.扩大销售
B.信息沟通
C.占领市场
D.实现企业销售目标
【正确答案】B
【答案解析】(P137) 促销的实质是信息沟通，即在企业与其目标顾客之间有效地沟通信息。