>一、填空题(>本大题共10>小题，每小题1>分，共10>分)

1.>在罗马帝国的建立过程中，积累了（）的实践经验。

2.>中世纪的行会被认为是最早的（）组织。

3.>（）按照工作性质，分别按记件工资或计时工作付给工人报酬。

4.>马基雅维利论述了领导的素质问题，在著作《君主论》中第一次运用了“（）”分析，说明了一个君主应该具备的条件和才能。

5.>法国作家拉伯雷的《巨人传》和西班牙人文主义代表塞万提斯的《（）》，对人文主义思想发展起着推动作用。

6.>在资产阶级革命的过程中，法国的（）对资产阶级革命的影响是十分巨大的。

7.>索霍工厂推行（），提供娱乐设施，提高职工士气，美化工作环境。

8.>吉尔布雷斯提出了一种强调管理制度的方法，叫做（）。

9.>霍桑实验的结果由梅奥于1933>年以《工业文明中的人的问题》一书正式发表，这就是行为科学的前身——（）。

10.>麦克米兰的成就需要理论，侧重于（）的研究。

>二、单项选择题(>本大题共20>小题，每小题1>分，共20>分)

1.>大卫·李嘉图的代表作是（）

A.>《政治经济学及赋税原理》

B.>《国富论》

C.>《工业文明中的人的问题》

D.>《理想国》

2.>（）在连续生产、厂址规划、原材料、工人、企业的协调、组织和控制及劳动分工等方面作出了巨大的贡献。（）

A.>理查德·阿克赖特

B.>亨利·普尔

C.>麦卡勒姆

D.>卢瑟·古利克

3.>欧文致力于工人生活和工作环境的改变，促使工人的工作环境始终处在一个促进他们当好工人的（）当中。（）

A.>管理思想

B.>激励

C.>氛围

D.>管理制度

4.>吉尔布雷斯被人们称为“（）”。（）

A.>科学管理之父

B.>组织理论之父

C.>动作研究之父

D.>管理科学之父

5.>哈林顿·埃默森被称作是为发展中的美国找到节俭时间和开支方法的新型“（）”的代表人物。（）

A.>效率工程师

B.>工作分析

C.>动作研究

D.>当代实验社会心理学

6.>（）著名的十四项管理原则中的统一领导和统一指挥的区别在于：人们通过统一领导来完善组织，而通过统一指挥来发挥人员的作用。（）

A.>丘奇

B.>法约尔

C.>托马斯·彼德斯

D.>泰勒

7.>行为科学是在（）年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。（）

A.1949

B.1948

C.1947

D.1946

8.>（）认为科学管理是“强硬的”X>理论，人际关系学说是“温和的”X>理论，从实质上讲都是X>理论。（）

A.>埃默森

B.>卢瑟·古利克

C.>亨利·普尔

D.>麦格雷戈

9.>卡特·卢因所指的（）的三个要素：活动、相互影响、情绪。（）

A.>非正式组织

B.>正式组织

C.>团队

D.>组织

10.>卡特·卢因所指的团体分为3>种：当团体的主要任务是解决矛盾和冲突、进行协议时，最好是（）人。（）

A.4-6

B.3-5

C.3-6

D.3-7

11.>社会系统学派代表人物是美国的管理学家（）

A.>法约尔

B.>韦伯

C.>泰勒

D.>巴纳德

12.>数量管理学派的管理方法——（）

A.>模型法

B.>单纯形法

C.>定性

D.>定量

13.>（）认为管理是对人进行管治的一种技巧，是一个特殊的独立的活动，同时也是一个独立的知识领域。（）

A.>经验主义学派

B.>决策理论学派

C.>社会系统学派

D.>管理过程学派

14.>波特的行业结构分析:>决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是（）

A.>战略

B.>竞争优势

C.>成本

D.>行业吸引力

15.>“（）”被称为“朱兰三部曲”，他最早把帕雷特原理引入质量管理。（）

A.>质量计划、质量控制、质量改进

B.>质量计划、质量管理、质量改进

C.>质量计划、质量控制、质量管理

D.>质量检验、质量控制、质量改进

16.>（）是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。（）

A.>学习型组织

B.>团队

C.>正式组织

D.>非正式组织

17.>英国的（）是工业革命的源头。（）

A.>运输业

B.>纺织工业

C.>制造业

D.>机械

18.>孔茨职能管理的5>种职能：计划、组织、（）、指挥、控制。（）

A.>协调

B.>人事

C.>财务

D.>安全

19.>学习型组织的5>个组成部分：（）、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。（）

A.>系统思考

B.>系统管理

C.>系统运作

D.>系统学习

20.>决策理论学派把决策分为4>个阶段：（）、拟订计划、选定计划、评价计划。（）

A.>市场调查

B.>战略制定

C.>分析

D.>收集情报

>三、多项选择题（本大题共5>小题，每小题2>分，共10>分）

1.>奥伯林·史密斯认为，建立一个良好的命名和符号系统有三条原则（）

A.>区别性

B.>记忆性

C.>简明性

D.>统一性

E.>实用性

2.>法约尔对管理职能的划分：（）

A.>计划

B.>组织

C.>指挥

D.>协调

E.>控制

3.>埃德加·沙因把“（）”进行总结并提出自己的假设。（）

A.>理性—经济人假设

B.>社会人假设

C.>自我实现人假设

D.>复杂人假设

E.>组织人

4.>卡特·卢因所指的团体中包括（）

A.>正常的成员

B.>非正常的成员

C.>领导者

D.>孤独者

E.>协作者

5.>俄亥俄大学企业研究局提出的二维领导模式，把领导的行为归并为几个方面（）

A.>主动的结构

B.>体谅的结构

C.>被动的结构

D.>合作的结构

E.>涣散的结构

>四、名词解释（本大题共4>小题，每小题4>分，共16>分）

1.>经理、角色

2.>朱兰的质量环

3.>企业文化

4.>系统分析

>五、简答题（本大题共4>小题，每小题6>分，共24>分）

1.>简述马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。

2.>简述莫里斯·库克对科学管理的贡献。

3.>简述科学管理的基本假设前提。

4.>简述弗鲁姆的期望理论。

>六、论述题（本大题共2>小题，每小题10>分，共20>分）

1.>论述查尔斯·巴贝奇的管理思想。

2.>论述现代管理理论丛林产生的深层次原因。