>一、填空题(>本大题共6>小题，每空1>分，共10>分)

1.>行为态度指员工在完成工作任务时人的（）。

2.>（）项目是用以区分该工作与组织中其他工作的。

3.>工作分析不仅考虑确定与工作直接相关的职责与资格问题，而且影响（）和（）问题。

4.>人力资源规划有两项基本的内容需要完成，一个是（），一个是（）。

5.>工作说明书是工作分析的（），它包含了工作分析所获得的所有信息，并把它们以（）的形式编制成文。

6.>运用PAQ>进行工作分析中，在对工作分析人员进行培训时，要让所有参与工作分析的人员认识到必须从完成一项工作所需要的（）角度出发收集信息，是对（）进行分析研究，而不是某一任职者的能力或者工作表现出发。

>二、单项选择题(>本大题共10>小题，每小题2>分，共20>分)

1.>（）是整个人力资源管理的基础文件。()

A.>绩效标准

B.>工作描述

C.>工作关系

D.>档案文件

2.>使员工有更多的工作可做，指的是下列哪一种工作设计方法？()

A.>工作轮换

B.>工作扩大化

C.>工作丰富化

D.>工作内容充实

3.>对培训的实际效果进行评价，属于培训效果评估中的哪个层次？()

A.>反馈

B.>学习

C.>行为

D.>结果

4.>下列绩效评价方法中，属于系统的评价方法的是()

A.>关键绩效指标

B.>以业绩报告为基础的绩效考核

C.>以员工比较系统为基础的绩效考核

D.360>度考核法

5.>力图使本组织的薪酬成本接近于产品竞争对手的薪酬成本，这样的薪酬策略属于()

A.>跟随型

B.>领先型

C.>滞后性

D.>混合型

6.>下列工作分析方法，在对脑力工作者如开发人员、设计人员等进行的工作分析中，最为常用的是()

A.>观察法

B.>问卷法

C.>工作日志法

D.>关键事件法

7.>下列关于问卷法进行工作分析，说法错误的是()

A.>一般来说，使用问卷法采集工作信息，多用于规模较小、岗位设置比较简单、工作分析结果应用要求不高的组织

B.>问卷法可以快速、高效地从众多员工中获得所需信息

C.>相比其它分析方法，问卷法的开发和编制成本较低，便于实施

D.>工作分析调查问卷的设计直接关系到整个工作分析的成败

8.>运用工作说明书中标准化的工作信息，对组织中的工作进行相对价值排序，这是工作说明书在下列哪个领域中的运用？()

A.>职位分类

B.>工作评价

C.>工作设计

D.>员工培训

9.>工作者在工作所处的环境的影响下趋同或求变的能力。在职能工作分析方法中，这种技能属于()

A.>通用技能

B.>特定技能

C.>适应性技能

D.>熟练技能

10.MPDQ>问卷中题目的分类被划分为（）个部分。()

A.13

B.14

C.15

D.16

>三、名词解释(>本大题共5>小题，每小题3>分，共15>分)

1.>工作描述

2.>工作丰富化

3.>工作评价因子

4.>关键事件法

5.>报酬要素

>四、简答题(>本大题共5>小题，每小题6>分，共30>分)

1.>工作分析包括哪些信息来源？

2.>人力资源业务外包的原因和目的。

3.>培训需求分析包括的主要内容。

4.>简述工作分析的目的。

5.>简述任务清单分析系统的系统构成。

>五、综合题（本大题共2>小题，第1>小题12>分，第2>小题13>分，共25>分）

1.>传统工作产出量度与激励面临的困难与问题。

2.>论述工作分析系统的确定依据和影响因素。