>一、填空题(>本大题共5>小题，每空1>分，共10>分)

1.>工作分析相关信息的来源可以被分为以下三种类型：职位分类资料、（）（）、（）（）。

2.>在对特质进行评价时，需要用到三类评价维度：等级、（）（）、（）（）。

3.>信息来源的渠道非常多，在选取信息来源的时候，其原则是信息的（）（）和（）（）。

4.>企业所开展的培训是否真的有效，我们可以通过反馈、（）（）、（）（）和结果四种方式找到答案。

5.>工作描述的格式有很多种，但是主要内容一般包括以下几个方面：工作识别项目、工作结果（目标）、（）（）、（）（）、工作关系、工作条件与工作环境。

>二、单项选择题(>本大题共10>小题，每小题2>分，共20>分)

1.>一般而言，以下不是管理者们展开培训需求分析的类型的是()

A.>组织分析

B.>工作分析

C.>目标分析

D.>人员分析

2.>（）是专门针对管理人员而设计的工作分析系统，是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。()

A.>管理人员职位描述问卷

B.>管理人员职务描述问卷

C.>管理人员任务描述问卷

D.>管理人员职责描述问卷

3.>（）是界定工作关系和任职资格的基础。()

A.>工作的转换特征

B.>工作的输出特征

C.>工作的关联特征

D.>工作的输入特征

4.JEM>工作要素有（）个评估指标。()

A.3

B.4

C.5

D.6

5.>以下哪一项不是工作设计需要考虑的因素?()

A.>环境因素

B.>组织因素

C.>人员因素

D.>行为因素

6.>工作信息分析不包括()

A.>工作名称分析

B.>工作描述分析

C.>工作待遇分析

D.>任职资格分析

7.>专家们认为（）的信度最低。()

A.TTAS

B.PAQ

C.JEM

D.MPDQ

8.>以下不属于工作设计的要求的是()

A.>提高组织效率

B.>满足员工的需求

C.>责任体系与总目标相符

D.>符合组织的总目标

9.MPDQ>问卷的第2>—11>部分所用的评价尺度是（）评定。()

A.3>级

B.4>级

C.5>级

D.6>级

10.>下列不属于工作说明书的构成部分的是()

A.>工作描述

B.>工作者说明书

C.>报酬因素

D.>工作人数

>三、名词解释（本大题共5>小题，每小题3>分，共15>分）

1.>工作分析系统的实用性

2.>工作要素法

3.>管理工作因子

4.>工作说明书

5.>工作任务

>四、简答题(>本大题共5>小题，每小题6>分，共30>分)

1.>简述工作设计的作用。

2.PAQ>有什么价值？

3.>在JEM>的实施过程中，对焦点小组成员的培训的主要内容有哪些？

4.>简述访谈法的优点。

5.>在JEM>的实施过程中，工作要素的选择主要考虑知识、技术、能力和个性特征满足哪些条件？

>五、综合题(>本大题共2>小题，共25>分)

1.>如何编写和管理职位说明书?(15>分)

2.>结合实际阐述一下在工作分析过程中需要把握的要点。（10>分）