>一、填空题(>本大题共8>小题，每空1>分，共15>分)

1.>一般情况下，工作分析的内容包括以下几个方面：工作基本资料、工作内容、（）、（）和任职条件等。

2.>德国的雨果·穆斯特伯格是（）的主要创始人，被尊称为“（）”。

3.>工作分析是现代人力资源管理所有职能工作的（）和（）。只有做好了工作分析与工作设计工作，才能据此有效地完成各项具体的现代人力资源管理工作。

4.>面谈的形式可分为（）、集体面谈和（）三种。

5.MPDQ>问卷中，管理工作因子是一组描述（）的因素。

6.>最常用的测量信度的方法包括（）、评分者一致性信度和（）三种。

7.>赫兹伯格认为，在实行工作丰富化时，应遵从以下原则：增加工作要求、赋予工人更多的责任、（）、（）和培训。

8.>现代企业人力资源管理的发展，从整体看表现为两方面的趋势：一方面强调人力资源管理的（），另一方面强调人力资源管理各功能模块的（）。

>二、单项选择题(>本大题共10>小题，每小题2>分，共20>分)

1.>在工作分析中存在着“重结果，轻过程”的误区，可以表现为()

A.>工作分析不能适应组织的变革

B.>工作分析缺乏对流程的衔接与磨合

C.>忽视对工作分析过程的管理与控制

D.>工作分析框架与技术缺乏系统假设

2.>对于一些工作周期较长和突发性事件较多的工作（如保安工作）进行工作分析，宜采取（）进行分析。()

A.>直接观察法

B.>阶段观察法

C.>工作表演法

D.>工作日志法

3.>下列符号哪一种不属于工作分析信息量化的方法()

A.PAQ

B.FJA

C.TTA

D.FTF

4.>利用MPDQ>问卷对工作进行分析，最终可以形成几份工作分析报告？()

A.6

B.8

C.5

D.10

5.>内容效度反映的是()

A.>测量在多大范围内包含了概念的含义

B.>用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度

C.>测评结果与某种标准结果的一致性程度

D.>重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性

6.>在工作说明书内容中，只列出工作主要功能和活动的部分是()

A.>工作标识

B.>工作综述

C.>工作条件

D.>工作关系

7.>减轻员工对工作的厌烦，把员工从一个工作岗位换到另一个工作岗位，指的是下列哪一种工作设计方法？()

A.>工作轮换

B.>工作扩大化

C.>工作丰富化

D.>工作内容充实

8.>运用（）进行工作评价是将各种工作评定点数，以取得各工种的相对价值。()

A.>工作排序法

B.>工作分类法

C.>点数法

D.>海氏系统方法

9.>（）是指在工作内容和责任层次上的具体改变，使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。()

A.>工作小组

B.>工作扩大化

C.>工作丰富化

D.>岗位轮换

10.>对工作评价的认识，错误的说法是()

A.>工作评价目前在中国企业较易推广

B.>工作评价是一次观念的更新和革命

C.>工作评价方法是科学的方法

D.>渐进式前进是中国企业工作评价最适合的道路

>三、名词解释(>本大题共5>小题，每小题3>分，共15>分)

1.>工作表演法

2.>管理绩效因子

3.>工作评价因子

4.>工作者的特定技能

5.>关键事件法

>四、简答题(>本大题共5>小题，每小题6>分，共30>分)

1.>简述苏格拉底关于公平社会的特点。

2.>观察法的程序。

3.>职能工作分析方法（FJA>）的一般程序。

4.>工作说明书包括哪8>个方面的主要内容?

5.>因素比较法的实施步骤。

>五、论述题(>本大题共2>小题，每小题10>分，共20>分)

1.>试论述工作分析的主要流程。

2.>试论述工作再设计的时机、内容以及原则。