>一、填空题（本大题共15>小题，每空1>分，共15>分）

1>．人们最强烈期望于领导者的是能承认并满足他们的社会需要。这句话符合人性假设理论的（）假设。

2>．儒家思想家孟子主张“性善论”。他认为：“人之初，性本善”。这种看法，类似于西方的（）。

3>．组织就是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度，而构成的（）。

4>．根据以往经验对人力资源需求进行预测的方法叫做（）。

5>．供给预测包括两方面：一是内部人员拥有量即根据现有人力资源及其未来变动情况，预测出计划期内各时间点上的人员拥有量；另一方面是外部供给量预测即确定在计划期内各时间点上可以从（）获得的各类人员的数量。

6>．人事风险的大小与当事人的（）正相关。

7>．人员任用的原则是（）。

8>．组织学习是一个主动适应环境的过程，在此过程中组织及其成员积极学习并应用组织内外有用的知识，指导（），同时也影响组织的环境。

9>．职业生涯是一个人从首次参加工作开始的一生中所有的工作活动与（）按编年的顺序串接组成的整个过程。

10>．其职业发展的路径是沿组织的权力阶梯逐步攀升，直到到达一个担负全面管理责任的职位。获得承担重要责任的管理职位，是这种人努力的目标。属于（）型职业锚。

11>．组织在长期的生存和发展中所形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。它是理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体，是指（）。

12>．组织及其员工在长期活动中逐步形成的一种带有普遍性、重复出现且相对稳定的行为心理状态，是指（）。

13>．伯乐由识别和培养千里马，转而处处限制和妨碍千里马奔驰，带有一定的普遍性，被叫做“（）”。

14>．社会上的人往往有一种倾向：喜欢那些他自认为喜欢他的人，讨厌那些他自认为讨厌他的人，这是（）心理或行为。

15>．这种人的职业发展都是围绕着创业性努力而组织的，这种创业性努力使他们能创造出新的产品或服务，或是搞出什么发明，或是建立起自己的事业。这属于（）职业锚。

>二、单项选择题（本大题共12>小题，每小题1>分，共12>分）

1.>（）是从专门从事某项工作的工作小组形式发展而来的一种组织结构。所谓工作小组一般是由一群不同背景、不同技能、不同知识、分别选自不同部门的人员组成的，通常人数不多。（）

A.>事业部结构

B.>直线职能结构

C.>矩阵结构

D.>模拟分权结构

2>．为实现工作内容的丰富化、保持和提高员工的创新热情和能力、培养员工多方面的素质。是人力资源计划的（）内容。（）

A.>总体规划

B.>配备计划

C.>补充计划

D.>使用计划

3>．（）是一种使专家们对影响组织某一领域的发展的看法（例如组织将来对劳动力的需求）达成一致意见的结构化方法。（）

A.>马尔可夫分析法

B.>德尔菲法

C.>趋势分析

D.>总体需求预测

4>．安详的、沉着、坚定和顽强的实际劳动者，属于（）气质类型。（）

A.>胆汁质

B.>多血质

C.>黏液质

D.>抑郁质

5>．下列不属于人员调配的原则是（）

A.>因事设人

B.>协商一致

C.>照顾差异

D.>平等合作

6>．下列不属于人员流动遵循的原则是（）

A.>用人所长原则

B.>合理流向原则

C.>社会经济效益原则

D.>自主原则

7>．下列描述不正确的是（）

A.>企业向保险企业支付一定数额的保险费用，而将企业财产可能遭受的风险损失转给保险企业承担，这是投保行为

B.>人事风险常常属于道德风险范畴

C.>至今没有找到度量道德风险的方法

D.>已经找到控制道德风险的途径

8>．下列属于“善于不断学习”含义的是（）

A.>强调“独立学习”

B.>强调“分阶段学习”

C.>强调“全过程学习”

D.>强调“个体学习”

9>．企业为了不断地增强员工的满意感并使其能与企业组织的发展和需要统一起来而制定协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划，这个计划是（）的职业计划。（）

A.>个人

B.>小组

C.>企业

D.>企业家

10>．下列不属于影响职业生涯的个人因素的是（）

A.>职业性向

B.>人生阶段

C.>父母职业

D.>职业锚

11>．招聘员工，这种工作（）外包。（）

A.>不可以

B.>可以

C.>绝对不可以

D.>大多数情况下不可以

12>．（）作风的领导通过严格的管理、重奖重罚，使组织完成工作目标，具有一定的工作效率，但却造成了组织成员的消极态度和对抗情绪的明显增加，以至于人员流动率高、出勤率低、不满事件增多、劳资纠纷严重、领导者与被领导者关系对立。（）

A.>民主

B.>放任

C.>自由

D.>专制

>三、多项选择题（本大题共6>小题，每小题2>分，共12>分）

>在每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.>下列属于影响人的主观能动性发挥的因素有（）

A.>社会价值观

B.>群体价值观

C.>信用情况

D.>信任制度

E.>奖励制度

2.>下列属于人力资源的特点是：（）

A.>非生物性

B.>能动性

C.>动态性

D.>非智力性

E.>再生性

3.>下列关于民意测验的描述，正确的是（）

A.>它的优点是具有民主性、群众性

B.>能够了解到广大基层员工，特别是与被考核者有直接工作联系的人员对干部的看法

C.>它的缺点是只有由下而上，缺乏由上而下

D.>受群众素质局限

4.>下列属于人事风险特征的是（）

A.>人是人事风险的始作俑者

B.>人事风险有较大的隐蔽性和突发性

C.>人事风险的大小与当事人的职位正相关

D.>人事风险不可向企业外部转移

E.>争权夺利的内部斗争

5>．下列不属于防范人事风险的对策的是（）

A.>正确认识人事风险，增强防范意识

B.>加强企业文化建设，营造防范风险的良好氛围

C.>完善法人治理结构

D.>尊重人的主观能动性

E.>依靠法律、法规

6>．下列关于绩效考核的等差图表法，描述正确的是（）

A.>考核内容全面，打分档次可以设置很多

B.>实用而且开发成本小

C.>受主观因素影响小，比较客观

D.>不能指导行为，员工不知道怎样的行为可以得高分

E.>对绩效考核面谈提供信息方面也不够成功

>四、名词解释（本大题共4>小题，每小题4>分，共16>分）

1.>趋势分析法

2.>学习型组织

3.>晕轮效应

4.>“投射效应”

>五、简答题（本大题共5>小题，每小题5>分，共25>分）

1.>组织要有不同层次的权力与责任制度，如何理解这句话？

2.>人员流动遵循的原则有哪些？

3.>配对比较法有什么优缺点？

4.>什么叫马太效应？

5.>什么叫气质？有哪几个类型？

>六、论述题（本大题共2>小题，每小题10>分，共20>分）

1.>马斯洛需要层次理论的内容是什么？请举例说明其合理性。

2.>霍夫斯泰德四个文化维度是什么？其意义在哪里？