>一、填空题（本大题共14>小题，每空1>分，共15>分）

1.>人们往往有一个强烈的倾向；当他们不知道别人的情况（如个性、爱好、思想等）时，就常常认为别人具有他们自己的特性，这是指（）。

2.>组织在长期的生存和发展中所形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。它是理念形态文化、制度－行为形态文化和符号形态文化的复合体，是指（）。

3.>在人力资源需求预测的方法中，通过由企业各级管理人员根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法叫（）。

4.>从众是在群体影响下（）个人意愿而与大家保持行为一致的心理行为。

5.>从劳动力统计角度出发，就业人口一般由处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口；尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口；（）劳动年龄继续从事社会劳动的人口三部分人构成。

6.>绩效考核方法一般分为三种类型，一是基于员工特征的方法，二是基于员工行为的方法，三是基于员工（）的方法。

7.>为了提高培训的针对性和有效性，一般在开展培训时需要进行培训需求分析，其内容包括三方面，即组织分析、（）、（）。

8.>职位越（），权势越大，引发风险的险级越高。

9.>根据互补增值原理，人力资源互补的内容主要包括：知识互补、能力互补、（）互补、年龄互补、关系互补。

10.>每种气质类型都各有自己的特点，（）的人神经活动具有高度灵活性，往往表现为智慧和灵敏，对新生事物敏感，性情十分活跃。

11.>（）是在对所有职位进行科学分析之后，来评定企业内各个职位之间相对价值的大小。

12.>人力资源计划和职务说明书是招聘的（）。

13.>领导影响力的主要来源有两方面：（）和个人权力。

14.>（）是指在绩效考核时，如果上级对下属的某一绩效要素（如“与其他人相处的能力”）的评价较高，就会导致他对此人所有的其他绩效要素（如“工作质量”）也评价较高。

>二、单项选择题（本大题共12>小题，每小题1>分，共12>分）

1.>下列不属于人员流动遵循的原则是（）

A.>用人所长原则

B.>合理流向原则

C.>平等互利原则

D.>自主原则

2.>人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成，因此，人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。（）的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的，它包括理想、追求、主人翁地位、企业声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。（）

A.>精神动力

B.>非精神动力

C.>物质动力

D.>思想动力

3.>（）作风的领导通过严格的管理、重奖重罚，使组织完成工作目标，具有一定的工作效率，但却造成了组织成员的消极态度和对抗情绪的明显增加，以至于人员流动率高、出勤率低、不满事件增多、劳资纠纷严重、领导者与被领导者关系对立。（）

A.>民主

B.>放任

C.>自由

D.>专制

4.>学习型组织往往将决策权向组织结构的下层移动，让最下层的单位拥有充分的自主权，并对产生的结果负责，因而其组织结构呈现为（）

A.>直线式

B.>金字塔式

C.>矩阵式

D.>扁平式

5.>所谓（）就是一个上级能直接有效指挥的下级数目，它同时也相应地决定了管理的层次和职权、职责的范围。（）

A.>企业规模

B.>职能部门

C.>权力大小

D.>管理跨度

6.>人力资源计划的主要工作任务就是制定必要的人力资源（）

A.>政策和措施

B.>方法和手段

C.>供给和需求

D.>调配和使用

7.>下列不属于影响职业生涯的个人因素的是（）

A.>职业性向

B.>能力

C.>职业锚

D.>身体素质

8.>人不同于自然界的其他生物，因为人具有思想、感情，能够有目的地进行活动，积极地去改造客观世界，这反映了人力资源的（）

A.>积极性

B.>社会性

C.>能动性

D.>动态性

9.>“性无善无不善也”，善与恶都不是天生的，而是后天教育培养的结果，这种看法类似于西方的“社会人假设”。它是由我国古代思想家（）提出的。（）

A.>孟子

B.>荀子

C.>墨子

D.>告子

10.>人事风险的大小与当事人的职位（）相关。（）

A.>正

B.>负

C.>零

D.>不

11.>绩效管理包括三方面的管理过程：明确工作要求、（）和反馈并改进绩效。（）

A.>考核员工

B.>工作分析

C.>激励员工

D.>组织学习

12.>具有不同能力的人，应摆在组织内部不同的职位上，给予不同的权力和责任，实行能力与职位的对应和适应，这是（）原理的主要思想。（）

A.>同素异构

B.>互补增值

C.>主观能动

D.>能级层序

>三、多项选择题（本大题共6>小题，每小题2>分，共12>分）

1.>下列属于影响人的主观能动性发挥的因素有（）

A.>社会价值观

B.>群体价值观

C.>信用情况

D.>信任制度

E.>奖励制度

2.>下列不属于防范人事风险对策的是（）

A.>正确认识人事风险，增强防范意识

B.>加强企业文化建设，营造防范风险的良好氛围

C.>完善法人治理结构

D.>尊重人的主观能动性

E.>依靠法律、法规

3.>企业定编定员的主要方法有（）

A.>按规模定员

B.>按效率定员

C.>按岗位定员

D.>按服务定员

E.>按职责定员

4.>个人职业计划的内容主要包括（）

A.>确定职业锚

B.>个人自我评价

C.>选择职业道路

D.>开展职业管理

E.>搞好人际关系

5.>企业活力包括的五方面内在要素除了资产的增值力、产品和服务的竞争力以外还包括以下哪些要素？（）

A.>市场的应变力

B.>文化的渗透力

C.>技术的开发力

D.>组织的控制力

E.>企业的凝聚力

6.>人员职务升降方面应该遵循的原则除了“阶梯晋升”与“破格提拔”相结合的原则、有计划替补和晋升原则外，还有（）

A.>自主原则

B.>德才兼备原则

C.>机会均等原则

D.>民主监督原则

E.>合理流向原则

>四、名词解释（本大题共4>小题，每小题4>分，共16>分）

1.>绩效管理

2.>职级

3.>人力资源计划

4.>职业生涯

>五、简答题（本大题共5>小题，每小题5>分，共25>分）

1.>人事风险的特征是什么？

2.>人员培训的原则有哪些？

3.>人力资源开发与管理的目标和任务是什么？

4.>人力资源管理中产生积极竞争机制的前提条件有哪些？

5.>请简要说明组织文化与组织形象的关系。

>六、论述题（本大题共2>小题，每小题10>分，共20>分）

1.>请结合实际谈谈开放人才市场的意义。

2.>请你谈谈企业内部招聘途径的利弊。