>一、单项选择题（本大题共20>小题，每小题1>分，共20>分）

1>．战略规划,>资源配置是MIS>功能系统中哪项子功能系统？（）

A.>信息管理

B.>人事

C.>战略管理

D.>市场

2>．在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及、使用的大量的、具体的（）是建设信息系统的基础，也是关键与核心的部分。（）

A.>信息技术

B.>报表

C.>文件

D.>基础档案

3>．物流系统中存在的制约关系也称为（）

A.>一律背反原理

B.>二律背反原理

C.>三律背反原理

D.>四律背反原理

4>．国际物流的特点主要有：物流环境存在差异，必须有国际化信息系统的支持，国际物流的标准化要求较高及（）

A.>物流系统范围广

B.>一次托运

C.>海洋运输

D.>铁路运输

5>．下列哪一项是属于国际物流中的贸易中间人？（）

A.>制造公司

B.>出口打包公司

C.>商场

D.>超市

6>．国际物流的运输方式除了一般的海运、铁路运输、公路运输、空运、管道运输及邮政传递外，还有（）

A.>客运

B.>内河运输

C.>多式联运

D.>国内货物门到门配送

7>．一般认为港口泊位开工率达（）则会驱使他们建新码头。（）

A.30%

B.50%

C.60%

D.70%

8>．下列属于流通加工中生产性外延加工的是（）

A.>定量小包装

B.>贴标签

C.>混装

D.>打孔

9>．“杜邦定律”认为：（）的消费者是根据商品的包装装潢进行购买的。（）

A.33%

B.54%

C.63%

D.75%

10>．国际贸易是指世界各国（地区）之间的商品以及服务和（）

A.>技术交换活动

B.>技术咨询活动

C.>生产加工

D.>流通加工

11>．全球物流多种运送方式中FCL>是指（）

A.>整箱货运送

B.>区域集装、混箱货运送

C.>工厂集装、拼箱货运送

D.>区域集装、拼箱货运送

12>．由16>个国家的国际货运代理协会在维也纳成立国际货运代理协会联合会，简称“菲亚塔”，总部设在瑞士苏黎世，是在（）

A.1956>年5>月

B.1946>年5>月

C.1936>年5>月

D.1926>年5>月

13>．我国外经贸部颁发《审批国际货物运输代理企业有关问题的规定》是在（）

A.1958>年6>月

B.1968>年6>月

C.1978>年6>月

D.1988>年6>月

14>．为了防止各种自然灾害或意外事件的发生，保证物资及时供应而储存的应急物资的仓库，称为（）

A.>专用仓库

B.>营业仓库

C.>战略仓库

D.>专门仓库

15>．仓库按（）分，可分为危险品仓库、冷藏仓库、恒温仓库。（）

A.>使用范围

B.>储存条件

C.>储存物品

D.>建筑结构

16>．平均保管费用=>（）

A.>计算期保管费用金额/>同期平均储存量

B.>计算期保管费用金额/>基期平均储存量

C.>计算期保管费用金额/>报告期平均储存量

D.>同期平均储存量/>计算期保管费用金额

17>．集装袋盛装重量在（）吨以上。（）

A.1

B.2

C.3

D.4

18>．防锈包装技术除了密封包装、防锈油包装、可剥性塑料包装外，还有（）

A.>防霉包装

B.>拉伸包装

C.>热收缩包装

D.>气相防锈包装

19>．对黄磷等易自燃的商品，可以把它装入壁厚不少于1mm>的铁桶中，桶内壁应涂耐酸保护层，桶内盛水，并使水面浸没商品，桶口严密封闭，每桶净重不超过（）

A.20kg

B.30kg

C.40kg

D.50kg

20>．采用人工装卸方式情况下，包装质量一般应控制在工人体重的（）较为科学。（）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

>二、多项选择题（本大题共5>小题，每小题2>分，共10>分）

21>．为社会用户提供物流服务的社会化物流系统是（）

A.>物流企业

B.>第三方物流公司

C.>生产物流

D.>供应物流

E.>销售物流

22>．货物品质构成要素（）

A.>材料

B.>功能

C.>寿命

D.>稳定性

E.>安全性

23>．选择供应商步骤（）

A.>建立专家评估组

B.>明确供应商选择范围

C.>建立指标体系

D.>逐项评估

E.>综合评分且确定供应商

24>．配送中心的功能有（）

A.>信息处理功能

B.>加工

C.>采购集货

D.>分拣

E.>储存保管

25>．托盘的主要优点是（）

A.>自重量小

B.>返空容易

C.>装盘容易

D.>装载量比集装箱小

E.>比一般包装组合量大

>三、填空题（本大题共5>小题，每空1>分，共10>分）

26>．现代物流的概念起源于（），但在世界范围得到广泛重视，则是在（）年代。

27>．现代物流管理的范围不仅包括（）和（）过程，还包括消费过程。

28>．现代物流（Logistics>），是将原本分散的运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、（）等要素有机结合的产物，又称（）或一体化物流。

29>．企业的供应物流一般有两种形式：一种是（）；另一种是（）。

30>．为了降低供应物流成本，美、日等发达国家发展了MRP>（物料需求计划）、（）、（）等现代管理方法，取得了良好的效果。

>四、名词解释（本大题共4>小题，每小题3>分，共12>分）

31>．国际物流（InternationalLogistics>，简称IL>）

32>．虚拟企业

33>．物流成本

34>．顾客满意

>五、简答题（本大题共3>小题，每小题6>分，共18>分）

35>．顾客服务的组成要素有哪些？

36>．简述物流结点的含义。

37>．水路运输的形式有哪些？

>六、论述题（本大题共2>小题，每小题10>分，共20>分）

38>．物流管理的发展经历了哪几个阶段？

39>．精益物流主要包括哪些内容？

>七、案例分析题（本大题10>分）

40>．国美电器从一个电器商店发展为具有100>多家全国连锁的电器销售商，国美主要由通过总部集中采购，压低商品进价，各专卖店集中销售，利用地区大库和专卖店小库构成的配送体系，实现全国范围内的配送。

>请回答下列问题：

>（1>）上述案例中，国美采取了什么措施来降低成本？

>（2>）你认为降低成本的措施还有哪些？