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药品广告管理与消费者权益保护 单项选择题：A型题（最佳选择题)[试题制作：zk.ikaoti.cn][微信公众号：ikaoti][QQ593777558]； 1. 某药店的顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤产品，王某对该产品的低价表示疑惑，药店解释为店庆优惠。王某买回来使用后，面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定，该产品系假冒名牌产品，王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法，正确的是 A、药店不知道该产品为假名牌，不应承担责任 B、药店不是假品牌的生产者，不应承担责任 C、该产品未经药品监督管理部门认定和检验，药店不应承担责任 D、药店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担责任 显示答案  【答案解析】D 药店有义务保证所售药品安全、有效。药店的行为属于销售假药，应承担责任。 2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，购买商品时，消费者的权利不包括 A、要求经营者提供商品的生产工艺 B、依法成立维护自身合法权益的社会团体 C、对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督 D、获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件 显示答案  【答案解析】A 一般生产工艺是商业秘密，企业可以保密。 3. 经营者在市场交易中应当遵循的原则是 A、自愿、平等、公平、诚实信用 B、自愿、公开、公平、诚实信用 C、自由、平等、公平、诚实信用 D、自由、平等、公正、真实守信 显示答案  【答案解析】A 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 4. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，购买商品时，消费者的权利不包括 A、要求经营者提供商品的成分、生产工艺、有效期限 B、获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件 C、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿 D、依法成立维护自身合法权益的社会团体 显示答案  【答案解析】A A中的"成分和生产工艺"涉及到商业秘密的内容可以不提供给消费者。 5. 以下有关消费者权利的表述，不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的是 A、消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利 B、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 C、消费者享有自主选择商品或者服务的权利 D、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有要求回扣的权利 显示答案  【答案解析】D 6. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者在提供商品时，必须履行的义务不包括 A、保证商品符合保障人身安全的要求 B、提供有关商品的真实信息 C、按照国家有关规定向消费者出具购货凭证 D、标明真实的采购价格 显示答案  【答案解析】D 7. 以下有关消费者权利的表述，不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的是 A、消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求 B、消费者有权要求经营者提供商品的主要成份、制造方法 C、消费者在自主选择商品时，有权进行比较、鉴别和挑选 D、消费者在购买、使用商品时，有权拒绝经营者的强制交易行为 显示答案  【答案解析】B 8. 下列店堂告示，哪一项没有违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定 A、"本店商品一经销售，概不退换" B、"购买总额在10元以下者，恕本商场不开发票" C、"执业药师不在岗，暂停销售处方药和甲类非处方药" D、"请确认后购买，出现问题后果自负" 显示答案  【答案解析】C ABDE侵犯了消费的公平交易权。 9. 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的处理不恰当的是 A、应当立即向有关行政部门报告 B、应当立即告知消费者 C、应当继续销售，待相关行政部门要求停止销售后召回 D、采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施 显示答案  【答案解析】C 第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 10. 《中华人民共和国消费者权益保护法》中，消费者在购买商品时应享有的权利不包括 A、人身安全不受损害 B、知悉所购买商品的真实情况 C、自主选择商品 D、无理由退换 显示答案  【答案解析】D 消费者享有的权利可总结为： 1、人身、财产安全权；2、知悉权；3、自主选择权；4、公平交易权；5、求偿权；6、结社权；7、受教育权；8、受尊重权；9、监督权。 11. 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内，予以处理并告知消费者 A、1 B、3 C、5 D、7 显示答案  【答案解析】D 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。 12. 无需审查可以在大众媒体发布的药品广告是 A、仅宣传处方药药品名称的 B、仅宣传处方药通用名称的 C、仅宣传处方药商品名称的 D、仅宣传非处方药药品名称的 显示答案  【答案解析】D 注意这里有一个条件"大众媒体发布"所以是非处方药。非处方药仅宣传药品名称(含药品通用名称和药品商品名称)的，或者处方药在指定的医学药学专业刊物上仅宣传药品名称(含药品通用名称和药品商品名称)的，无需审查。 多项选择题：X型题（多项选择题) 13. 发布处方药广告不可以通过面向大众的 A、国务院卫生行政部门和国务院药品监督管理部门共同指定的药学刊物 B、电视 C、报纸 D、网络 显示答案  【答案解析】BCD 处方药可以在国务院卫生行政部门和国务院药品监督管理部门共同指定的医学、药学专业刊物上介绍，但不得在大众传播媒介发布广告或者以其他方式进行以公众为对象的广告宣传，不得以赠送医学、药学专业刊物等形式向公众发布处方药广告，不得在未成年人出版物和广播电视频道、节目、栏目上发布。非处方药广告发布的媒体没有限制。 14. 符合药品广告管理规定的是 A、药品广告不得含有不科学的表示功效的断言或者保证 B、不得利用国家机关、医药科研单位、学术机构或者专家、学者、医师、患者的名义和形象作证明 C、处方药不得在大众媒介发布广告 D、非药品广告不得涉及药品的宣传 显示答案  【答案解析】ABCD 15. 经营者在市场交易中，应当遵循 A、自愿 B、平等 C、公平 D、诚实信用 显示答案  【答案解析】ABCD 经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。国家鼓励、支持和保护一切组织和个人对不正当竞争行为进行社会监督。 16. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务时 A、可以格式条款作出免责声明，不承担的民事责任 B、格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效 C、以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，其内容无效 D、以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，其内容无效 显示答案  【答案解析】CD 17. 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的 A、产地、生产者 B、用途、性能、规格 C、主要成分 D、生产日期、有效期限 显示答案  【答案解析】ABCD 18. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时，应享有的权利是 A、人身安全不受损害 B、知悉所购买商品的真实情况 C、自主选择 D、公平交易 显示答案  【答案解析】ABCD 19. 消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径 A、根据与消费者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 B、与消费者协商和解 C、向有关行政部门申诉 D、请求消费者协会调解 显示答案  【答案解析】CD 20. 有关消费者协会履行的职能，正确的是 A、向消费者提供消费信息和咨询服务 B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 C、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门要求 D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论 显示答案  【答案解析】ABD C就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；E对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。 21. 某医疗器械生产企业销售一新血糖仪和试纸，由于设计技术不够成熟，导致测试结果不准确，影响患者血糖测试结果，事后，该企业拒绝就具体原因做出说明，也拒绝消费者的退货要求和提供赔偿，该公司的行为所侵犯的消费者的权利有 A、安全保障权 B、知悉真情权 C、人格尊严权 D、公诉救济权 显示答案  【答案解析】AB 本题属于多项选择题：题干关键词"影响患者血糖测试结果"，侵犯安全保障权；"拒绝说明原因"侵犯了知悉真情权；"拒绝赔偿"侵犯了获取赔偿权。 案例分析题：B型题（配伍选择题)及C型题(综合分析选择题)。我们的微信订阅号：ikaoti （一） 22. 属于混淆行为是 A、A B、B C、C D、D 23. 属于限制性竞争行为的是 A、A B、B C、C D、D 24. 属于低价倾销行为的是 A、A B、B C、C D、D 25. 属于诋毁商誉行为的是 A、A B、B C、C D、D 显示答案  【答案解析】22.A；23.B；24.C；25.D。 22.混淆行为是指经营者在经营活动中采取不实手段对自己的商品或者服务做虚假表示、说明或者承诺，或者不当利用他人的知识产权推销自己的商品或者服务，使消费者产生误解的行为。 23.限制竞争行为: 1.公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者的限制竞争行为2.政府及其所属部门滥用行政权力限制正当经营活动3.搭售商品或者附加其他不合理条件的行为 24.低价倾销行为：经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。有下列情形之一的，不属于不正当竞争行为：销售鲜活商品；处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品；季节性降价；因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。 25.诋毁商誉行为：经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。 （二） 26. 药品零售企业出售黄芪时未按消费者的要求提供产地信息，侵犯了消费者的 A、A B、B C、C D、D 27. 药品零售企业出售的女性避孕药价格明显不合理，侵犯了消费者的 A、A B、B C、C D、D 显示答案  【答案解析】26.B；27.D。 26.第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 27.第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 （三） 28. 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，这是 A、A B、B C、C D、D 29. 消费者依法成立消费者协会，是消费者的 A、A B、B C、C D、D 30. 消费者的民族习惯应当被尊重，这是 A、A B、B C、C D、D 显示答案  【答案解析】28.B；29.A；30.C。 28.第九条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 29.第十二条：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 30.第十四条：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。 （四） 31. 某药品零售企业出售不符合国家药品标准的降压药，此行为主要侵犯了消费者的 A、A B、B C、C D、D 32. 某药品零售企业出售了数量严重短缺的板蓝根颗粒剂，且拒不赔偿，此行为主要侵犯了消费者的 A、A B、B C、C D、D 显示答案  【答案解析】31.A；32.B。 31.第七条：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 32.此行为侵犯了消费者的公平交易权、获得赔偿权等，针对本题的叙述"拒不赔偿"可以看出，主要侵犯了消费者的"获得赔偿权"。 （五） 33. 经营者以产品说明书标明商品质量状况的应 A、A B、B C、C D、D 34. 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的 A、A B、B C、C D、D 显示答案  【答案解析】33.A；34.B。 33.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 34.第十九条：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 （六） 35. 药品零售企业出售阿胶时未按消费者的要求提供产地信息，侵犯了消费者的 A、A B、B C、C D、D 36. 药品零售企业出售的女性避孕药价格明显不合理，侵犯了消费者的 A、A B、B C、C D、D 显示答案  【答案解析】35.B；36.D。 35.36. （七） 37. 甲药品零售企业出售西洋参片短斤缺两，该行为侵犯了消费者的 A、A B、B C、C D、D 38. 乙药品零售企业向消费者出售超过有效期的感冒药，该行为侵犯了消费者的 A、A B、B C、C D、D 显示答案  【答案解析】37.C；38.A。 37.38. （八） 39. 以广告、产品说明书表明商品或服务状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符的为 A、A B、B C、C D、D 40. 接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的为 A、A B、B C、C D、D 显示答案  【答案解析】39.B；40.A。 39.40. （九） 41. 甲药品零售企业销售不符合国家规定的维生素C片，侵犯了消费者的 A、A B、B C、C D、D 42. 乙药品零售企业出售数量严重短缺的板蓝根颗粒，且拒不赔偿，侵犯消费者的 A、A B、B C、C D、D 显示答案  【答案解析】41.A；42.B。 41.42.消费者享有的权利可总结为： 1、人身、财产安全权（安全保障权）；2、知悉权；3、自主选择权；4、公平交易权；5、求偿权；6、结社权；7、受教育权；8、受尊重权；9、监督权。维生素C片不符合国家规定会对人身造成一定安全隐患，所以侵犯了消费者的安全保障权。板蓝根颗粒数量严重短缺，且拒不赔偿，侵犯消费者的获得赔偿权。 （十） 43. 某药品零售企业出售的中药饮片缺斤少两，该行为侵犯了消费者的 A、A B、B C、C D、D 44. 某药品零售企业向消费者出售超过有效期的药品，该行为侵犯了消费者的 A、A B、B C、C D、D 显示答案  【答案解析】43.C；44.A。 43.第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 44.第七条：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 （十一） 45. 非处方药广告的忠告语是 A、A B、B C、C D、D 46. 处方药广告的忠告语是 A、A B、B C、C D、D 显示答案  【答案解析】45.C；46.A。 45.46.处方药广告的忠告语是："本广告仅供医学药学专业人士阅读"。非处方药广告的忠告语是："请按药品说明书或在药师指导下购买和使用"。 返回顶部 豫ICP备14007627号-1 E-mail: ikaoti@qq.com 请添加我们的微信订阅号：ikaoti 该课程有相关更新，便于及时通知免费下载！或扫码加入：