>一、单项选择题(>本大题共10>小题,每小题2>分,共20>分)
1.>根据宗教信仰对旅游需求的影响,将旅游市场分为中东市场、南亚市场、东南亚市场,这种旅游市场细分的依据是()
A.>地理变量
B.>人口统计变量
C.>心理变量
D.>行为变量
2.>在旅游目标市场营销战略中,旅游企业不考虑市场内消费者的潜在差异,将整个市场视为一个同质的目标市场,以单一的产品和单一的营销组合,力求适应尽可能多的消费者的需求,此为()
A.>差异性营销
B.>无差异营销
C.>集中性营销
D.>混合式营销
3.>在市场挑战营销战略中,旅游企业集中力量攻击竞争对手的强项,此为()
A.>迂回进攻战略
B.>侧翼进攻战略
C.>围堵进攻战略
D.>正面进攻战略
4.>在市场跟随者营销战略中,若企业在市场营销的各主要方面跟随市场主导者,但又与其保持差距,此策略为()
A.>紧紧跟随
B.>有距离跟随
C.>有选择跟随
D.>运动跟随
5.>在旅游产品商标策略中,旅游产品的商标要易读、易记、易听、易写,即要求商标的名字简洁且富有寓意,能迅速、直观的反应出旅游企业的产品规格和质量高低,此为()
A.>商标的标记策略
B.>商标的质量策略
C.>商标扩展策略
D.>商标宣传策略
6.>在旅游产品生命周期中,旅游产品成为名牌产品或老牌产品,产品销售额渐渐达到高峰而增长趋于缓慢,产品市场占有率很大,企业利润也达到最高水平,这一时期属于()
A.>投放期
B.>成长期
C.>成熟期
D.>衰退期
7.>对在消费者心目中有信誉的产品制定较高价格,此种定价策略属于()
A.>尾数定价策略
B.>整数定价策略
C.>声望定价策略
D.>分等级定价策略
8.>在各种大众传媒中,旅游广告利用最多的媒体是()
A.>电视
B.>报纸
C.>广播
D.>杂志
9.>旅游公共关系的主体是()
A.>旅游企业
B.>公众
C.>传播媒介
D.>旅游中间商
10.>旅游企业CI>战略的灵魂和种子是()
A.MI
B.BI
C.VI
D.CIS
>二、多项选择题(>本大题共10>小题,每小题2>分,共20>分)
1.>旅游网络营销,按目前在互联网上的商业应用方式,可分为以下几种( )
A.>旅游网上广告
B.>旅游电子商店
C.>旅游网络服务
D.>旅游信息服务
E.>旅游媒体传播
2.>以下属于旅游市场营销微观环境的是( )
A.>旅游购买者
B.>中间商
C.>竞争者
D.>公众
E.>个人收入
3.>旅游企业市场预测的内容包括( )
A.>旅游市场环境预测
B.>旅游市场需求预测
C.>旅游容量预测
D.>旅游价格预测
E.>旅游效益预测
4.>下列属于成本导向定价法的是( )
A.>成本加成定价法
B.>投资回收定价法
C.>目标效益定价法
D.>习惯定价法
E.>率先定价法
5.>以下属于营销信息系统特点的是( )
A.>系统整体性
B.>目标指向性
C.>运行有序性
D.>精确控制性
E.>及时分析性
6.>以下属于旅游市场调查最常用技术的是( )
A.>问卷技术
B.>抽样技术
C.>文案调查
D.>实地调查
E.>电话调研
7.>在营销渠道宽度决策中,选择性营销的优点包括( )
A.>有利于增强对渠道的控制
B.>有利于建立良好的关系
C.>有利于建立产品声誉
D.>有利于扩大产品销售量
E.>有利于挑选满意的中间商
8.>旅游产品的质量内容包括( )
A.>旅游产品的使用价值
B.>产品持续时间
C.>产品的可靠性和安全程度
D.>产品的价格
E.>产品的档次
9.>以下属于良好的旅游产品营销渠道特征的是( )
A.>连续性明显
B.>辐射性突出
C.>配套性全面
D.>经济效益理想
E.>安全性保障
10.>影响旅游促销组合决策的因素包括( )
A.>市场状况
B.>购买心理接受阶段
C.>产品生命周期
D.>旅游广告
E.>公共关系
>三、填空题(>本大题共5>小题,每空1>分,共10>分)
1.>旅游市场营销特征包括:()、管理导向、()及战略导向。
2.>旅游服务主要包括四个特点,分别是:()、()、可变性及易消失性。
3.>对营销风险可从两方面进行评估,分别是:()、()。
4.>旅游人员推销主要包括三种形式,分别是:派员推销、()、()。
5.>传播目的地形象的载体包括三类,分别是:宣传口号和形象定位、()、()。
>四、名词解释(>本大题共5>小题,每小题3>分,共15>分)
1.>绿色营销
2.>旅游市场营销宏观环境
3.>旅游市场营销调研
4.>拉式策略
5.>旅游企业形象
>五、简答题(>本大题共3>小题,每小题5>分,共15>分)
1.>简述旅游产品的特点。
2.>简述一个完整的旅游营业推广促销方案应包含的内容。
3.>简述风险控制的方法。
>六、论述题(>本大题共2>小题,每小题10>分,共20>分)
1.>试论述影响旅游产品定价的因素。
2.>试论述旅游目的地产品促销机构常用的促销方法。