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自考00192旅游市场学》2012年4月真题及答案(浙江)

课程类别:高等教育自学考试 本科目导航:点击进入
课程内容

>一、单项选择题(>本大题共10>小题,每小题2>分,共20>分)

1.>根据宗教信仰对旅游需求的影响,将旅游市场分为中东市场、南亚市场、东南亚市场,这种旅游市场细分的依据是()

A.>地理变量

B.>人口统计变量

C.>心理变量

D.>行为变量

2.>在旅游目标市场营销战略中,旅游企业不考虑市场内消费者的潜在差异,将整个市场视为一个同质的目标市场,以单一的产品和单一的营销组合,力求适应尽可能多的消费者的需求,此为()

A.>差异性营销

B.>无差异营销

C.>集中性营销

D.>混合式营销

3.>在市场挑战营销战略中,旅游企业集中力量攻击竞争对手的强项,此为()

A.>迂回进攻战略

B.>侧翼进攻战略

C.>围堵进攻战略

D.>正面进攻战略

4.>在市场跟随者营销战略中,若企业在市场营销的各主要方面跟随市场主导者,但又与其保持差距,此策略为()

A.>紧紧跟随

B.>有距离跟随

C.>有选择跟随

D.>运动跟随

5.>在旅游产品商标策略中,旅游产品的商标要易读、易记、易听、易写,即要求商标的名字简洁且富有寓意,能迅速、直观的反应出旅游企业的产品规格和质量高低,此为()

A.>商标的标记策略

B.>商标的质量策略

C.>商标扩展策略

D.>商标宣传策略

6.>在旅游产品生命周期中,旅游产品成为名牌产品或老牌产品,产品销售额渐渐达到高峰而增长趋于缓慢,产品市场占有率很大,企业利润也达到最高水平,这一时期属于()

A.>投放期

B.>成长期

C.>成熟期

D.>衰退期

7.>对在消费者心目中有信誉的产品制定较高价格,此种定价策略属于()

A.>尾数定价策略

B.>整数定价策略

C.>声望定价策略

D.>分等级定价策略

8.>在各种大众传媒中,旅游广告利用最多的媒体是()

A.>电视

B.>报纸

C.>广播

D.>杂志

9.>旅游公共关系的主体是()

A.>旅游企业

B.>公众

C.>传播媒介

D.>旅游中间商

10.>旅游企业CI>战略的灵魂和种子是()

A.MI

B.BI

C.VI

D.CIS

>二、多项选择题(>本大题共10>小题,每小题2>分,共20>分)

1.>旅游网络营销,按目前在互联网上的商业应用方式,可分为以下几种(     )

A.>旅游网上广告

B.>旅游电子商店

C.>旅游网络服务

D.>旅游信息服务

E.>旅游媒体传播

2.>以下属于旅游市场营销微观环境的是(     )

A.>旅游购买者

B.>中间商

C.>竞争者

D.>公众

E.>个人收入

3.>旅游企业市场预测的内容包括(     )

A.>旅游市场环境预测

B.>旅游市场需求预测

C.>旅游容量预测

D.>旅游价格预测

E.>旅游效益预测

4.>下列属于成本导向定价法的是(     )

A.>成本加成定价法

B.>投资回收定价法

C.>目标效益定价法

D.>习惯定价法

E.>率先定价法

5.>以下属于营销信息系统特点的是(     )

A.>系统整体性

B.>目标指向性

C.>运行有序性

D.>精确控制性

E.>及时分析性

6.>以下属于旅游市场调查最常用技术的是(     )

A.>问卷技术

B.>抽样技术

C.>文案调查

D.>实地调查

E.>电话调研

7.>在营销渠道宽度决策中,选择性营销的优点包括(     )

A.>有利于增强对渠道的控制

B.>有利于建立良好的关系

C.>有利于建立产品声誉

D.>有利于扩大产品销售量

E.>有利于挑选满意的中间商

8.>旅游产品的质量内容包括(     )

A.>旅游产品的使用价值

B.>产品持续时间

C.>产品的可靠性和安全程度

D.>产品的价格

E.>产品的档次

9.>以下属于良好的旅游产品营销渠道特征的是(     )

A.>连续性明显

B.>辐射性突出

C.>配套性全面

D.>经济效益理想

E.>安全性保障

10.>影响旅游促销组合决策的因素包括(     )

A.>市场状况

B.>购买心理接受阶段

C.>产品生命周期

D.>旅游广告

E.>公共关系

>三、填空题(>本大题共5>小题,每空1>分,共10>分)

1.>旅游市场营销特征包括:()、管理导向、()及战略导向。

2.>旅游服务主要包括四个特点,分别是:()、()、可变性及易消失性。

3.>对营销风险可从两方面进行评估,分别是:()、()。

4.>旅游人员推销主要包括三种形式,分别是:派员推销、()、()。

5.>传播目的地形象的载体包括三类,分别是:宣传口号和形象定位、()、()。

>四、名词解释(>本大题共5>小题,每小题3>分,共15>分)

1.>绿色营销

2.>旅游市场营销宏观环境

3.>旅游市场营销调研

4.>拉式策略

5.>旅游企业形象

>五、简答题(>本大题共3>小题,每小题5>分,共15>分)

1.>简述旅游产品的特点。

2.>简述一个完整的旅游营业推广促销方案应包含的内容。

3.>简述风险控制的方法。

>六、论述题(>本大题共2>小题,每小题10>分,共20>分)

1.>试论述影响旅游产品定价的因素。

2.>试论述旅游目的地产品促销机构常用的促销方法。