>一、单项选择题（本大题共10>小题，每小题2>分，共20>分）

1.>（）是我国阻碍市场调查的最大原因。（）

A.>认识不足

B.>调查准确率不高

C.>调查质量不高

D.>宣传力度不够

2.>在情况不明时，为了找出问题的症结，明确进一步深入调查的具体内容和重点而进行的非正式的初步调查叫做（）

A.>探索性调查

B.>描述性调查

C.>因果性调查

D.>预测性调查

3.>“你是否喜欢××牌电视机？”是属于（）类型的问题。（）

A.>事实性问题

B.>行为性问题

C.>动机性问题

D.>意见性问题

4.>以下属于访问法中的邮寄访问法的缺点是（）

A.>调查问卷回收率高和调查时间长

B.>调查问卷回收率低和问卷回答可靠性较差

C.>问卷回答可靠性较好和调查问卷回收率高

D.>问卷回答可靠性较好和调查时间长

5.>以下哪一个不属于常见抽样术语？（）

A.>总体

B.>样本

C.>客体

D.>抽样框

6.>态度测量表法的量表种类有（）

A.2>类

B.3>类

C.4>类

D.5>类

7.>以下哪一个不属于网上调查的方式？（）

A.E-mail>调查方式

B.>互动网络调查方式

C.>主动浏览调查方式

D.>网络电话调查方式

8.>以下不属于市场调查数据缺失值处理方法有（）

A.>配对删除

B.>用平均值替代

C.>个案删除

D.>用加权平均数替代

9.>中位数和众数的缩简英文单词是（）

A.Me>和Mc

B.Me>和Mo

C.Mc>和Me

D.Mo>和Me

10.>以下不属于调查报告前言部分的内容是（）

A.>扉页

B.>目录

C.>委托信

D.>引言

>二、判断题（本大题共10>小题，每小题1>分，共10>分）

>判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

1.>有正式记载的为制定营销决策而开展的第一次系统的营销调查是在1824>年。（）

2.>掌握市场各现象之间或问题之间的联系的调查叫做预测性调查。（）

3.>问卷设计时，最好先从一般问题开始，敏感问题不应该放在问卷的开头。（）

4.>电话访问法样本控制一般、速度高。（）

5.>不重复抽样是指先被抽选的单位不再放回到总体中去，任何单位一经抽出，就不会再有第二次被抽取的可能性。（）

6.>等比量表是指表中所列答案之间不仅具有顺序关系，而且具有相同间距的态度测量表。（）

7.>有关调查显示，利用互联网进行调查是各种调查方式中增长最快的一种方式。（）

8.>数据资料的准确性审核通常有逻辑检查和计算检查两种检查方法。（）

9.>极差是指一个数列中两个极端值即最小值和最大值之差。（）

10.>凡是进行调查，无论是何种类型的调查，都要撰写调查报告。（）

>三、名词解释（本大题共4>小题，每小题4>分，共16>分）

1.>封闭式问题

2.>网上调查

3.>助忆编码法

4.>折线图

>四、简答题（本大题共4>小题，每小题6>分，共24>分）

1.>简述市场调查产生和发展的四个阶段。

2.>直接访问法和堵截访问法两种方法的比较见下图，请在空白处填上正确答案：

3.>抽样调查的含义和特点。

4.>变量数列的编制步骤。

>五、论述题（本大题10>分）

>市场调查的范围一般涉及营销环境调查、消费需求调查、企业产品状况调查、市场分销渠道调查、市场竞争状况调查等。请论述企业产品状况调查的具体内容范围。

>六、实践题（本大题20>分）

>请阅读下面一份数值分配量表，A>、

B.

C.

D.E>是市场销售的某种商品的五种不同牌号，调查者以100>为固定总值，请10>名消费者对这五种商品按喜好态度做数值分配，喜好程度高数值就高，反之就低。汇总情况如下表：

>请据此分析量表所表示的意义以及实际应用时应注意的事项。