一、简答题

1、简述市场战略的类型及分类。

2、差异化战略的含义

3、试分析三种基本竞争战略的优势和劣势。

4、简述成熟期的市场特点。

5、简述产品生命周期成长期的市场特点。

6、五因素分析模型是一种结构化的竞争能力分析方法，其中，构成“横向”竞争和纵向竞争的分别是哪些

7、简述竞争态势矩阵的分析步骤。

8、什么是核心竞争能力

9、影响企业竞争优势的持续时间，主要的关键因素

10、SWOT分析图划分为四个象限，根据企业所有的不同位置，应采取不同的战略。试分析不同象限的战略选择。

11、什么是SWOT分析

12、简述波士顿矩阵。

13、分析波士顿矩阵“明星”业务的特点。

14、分析波士顿矩阵“金牛”业务的特点。

15、分析波士顿矩阵“问题”业务的特点。

16、分析波士顿矩阵“瘦狗”业务的特点。

17、分析波士顿矩阵中，企业可以采取的三种不同策略及适用业务

18、通用矩阵和波士顿矩阵的不同。

19、行业吸引力取决于什么

20、一般影响行业吸引力的因素有哪些

一、简答题

1、

【正确答案】 企业的市场战略一般分为企业总体战略、基本竞争战略和职能战略。

总体战略分为稳定战略、发展战略和撤退战略。

基本竞争战略分为成本领先战略、差别化战略、重点集中战略。

2、

【正确答案】 差异化战略是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，以满足用户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略。差异化可以表现在产品设计、生产技术、产品性能、产品品牌、产品销售等方面，实行产品差异化可以培养客户的品牌忠诚度，使企业获得高于同行业的平均利润。差异化战略包括产品质量差异化战略、销售服务差异化战略、产品性能差异化战略、品牌差异化战略等。

3、

【正确答案】 成本领先战略：

优势：对供应商有较强的讨价还价能力；同竞争对手相比，不易受较大的买者或卖者影响；可对潜在的进入者形成障碍；

劣势：技术进步使经验曲线优势丧失，并导致竞争对手的模仿；容易忽视不同顾客的需求。

差异化战略：

优势：品牌具有忠诚度，提高了买者的依赖性，可以减少替代品的威胁；

劣势：进入成熟期后受到模仿的威胁。

重点集中战略：

优势：建立顾客忠诚度，并能对顾客需求作出反应，能在其集中的市场中发挥自己的能力；

劣势：技术变革和顾客需求的变化带来威胁，导致失去顾客，成本相对高。

4、

【正确答案】 成熟期阶段产品定型、技术成熟、成本下降、利润水平高，但是随之而来的是由于需求逐渐满足、行业增长速度减慢，行业内企业之间竞争也日趋激烈。这个时期由于市场竞争激烈，企业进人门槛较高，除非有强大的资金和技术实力，否则难以取得成功。

5、

【正确答案】 成长期阶段产品市场需求急剧膨胀，行业内的企业数量逐渐增加，行业在经济结构中的地位得到提高、产品质量提高、成本下降。对企业来说，此时是进入该行业的理想时机。

6、

【正确答案】 横向因素：行业新进入者的威胁、替代品的威胁、现有企业的竞争。

纵向因素：供应商讨价还价的能力、客户讨价还价的能力。

7、

【正确答案】 （1）确定行业竞争的关键因素；（2）根据每个因素对在该行业中成功经营的相对重要程度，确定每个因素的权重，从0到1，权重和为1；（3）筛选出主要竞争对手，按每个指标对企业进行划分；（4）将各要求的评价值与相应的权重相乘，得出加权评分值；（5）汇总得到企业的总加权分，通过比较确定处于竞争能力最强和最弱地位的公司，以及被评价公司之间竞争优势的差异。

8、

【正确答案】 核心竞争能力是一家企业在竞争中拥有的比其他企业更具优势的关键资源或活动，它具有竞争对手难以模仿、不可移植、不随员工离开而流失的特点，它对公司的竞争力、市场地位和盈利能力起着至关重要的作用。

9、

【正确答案】 影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：①建立这种优势要多长时间②能够获得的优势有多大③竞争对手作出有力反应需要多长时间

10、

【正确答案】 在右上角的企业拥有强大的内部优势和众多的机会，企业应采取增加投资、扩大生产、提高生产占有率的增长性战略。

在右下角的企业尽管具有较大的内部优势，但必须面临严峻的外部挑战，应利用企业自身优势，开展多元化经营，避免或降低外部威胁的打击，分散风险，寻找新的发展机会。

处于左上角的企业，面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取扭转性战略，改变企业内部的不利条件。

处于左下角的企业既面临外部威胁，自身条件也存在问题，应采取防御性战略，避开威胁，消除劣势。

11、

【正确答案】 SWOT分析，即优势（Strengths）、劣势（Weakness）、机会（Opportunities）、和威胁（Threats）分析，它是基于企业自身的实力，对比竞争对手，并分析企业外部环境可能对企业带来的机会与企业面临的挑战，进而制定企业最佳战略的方法。

SWOT分析实际上是将企业内外部各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优、劣势，面临的机会和威胁的一种方法。

12、

【正确答案】 波士顿矩阵的纵坐标表示企业所在行业的增长率，横坐标表示本企业相对市场份额。根据市场增长率和相对市场占有率的不同组合，可以将企业的业务分成四种类型：明星业务、现金牛业务、问题业务和瘦狗业务，其中市场增长率高的业务包括明星业务和问题业务。

13、

【正确答案】 产品的市场占有率和行业增长率都较高，这类产品或服务既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速增长市场中的领先者，行业处于生命周期中的成长期，应是企业重点发展的业务或产品。

14、

【正确答案】 产品的相对市场份额较高，但行业增长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能够带来大量稳定的现金收益。企业通常以“金牛”业务支持“明星”业务、“问题”业务或“瘦狗”业务。

15、

【正确答案】 行业增长率较高，需要企业投入大量的资金予以支持，但是企业产品的相对市场份额不高，不能给企业带来较高的资金回报，这类产品业务会有发展潜力。

16、

【正确答案】 产品相对市场份额较低，同时行业增长率也较低，可能处于成熟期或者衰退期，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。

17、

【正确答案】 发展策略：目的是扩大产品的相对市场份额，甚至不惜放弃近期利润。这一策略特别适用于“问题”业务。

稳定策略：目的是为了保持产品的相对市场份额，增加短期现金投入。这一策略适合“金牛”业务，也适用于“问题”业务和“瘦狗”业务。

撤退策略：目的在于出售或者清理某些业务，以便把资源转移到更有潜力的领域。它适用于“问题”业务和“瘦狗”业务。

18、

【正确答案】 通用矩阵在理论上与波士顿矩阵类似，但它考虑了更多的因素，对不同的业务进行了比较。通用矩阵的纵坐标用行业吸引力代替了行业成长速度，横坐标用企业实力代替了相对市场份额。同时，通用矩阵针对波士顿矩阵坐标尺度过粗的缺陷增加了中间等级。

19、

【正确答案】 行业吸引力取决于行业的发展潜力、平均盈利水平等因素，同时也取决于行业的竞争结构。

20、

【正确答案】 一般影响因素有市场规模、市场增长率、利润率、市场竞争强度、技术要求、周期性、规模经济、资金需求、环境影响、社会政治与法律因素等。