典型习题(含历年真题)-企业战略与经营决策(29题)
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典型习题(含历年真题)-企业战略与经营决策(29题)
单项选择题[试题制作:zk.ikaoti.cn][微信公众号:ikaoti];
1. 甲公司是一家大型家电零售连锁企业,近年来开始将触角伸向上游环节。2009年收购了一家空调企业,对其进行全面重组,注入巨额资金用于改善该空调企业的研发能力,在市场竞争中遥遥领先于原有竞争对手。乙公司针对该空调企业的此种做法属于()。
A.企业总体战略
B.职能部门战略
C.营销战略
D.业务战略
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【答案解析】D
业务战略又叫竞争战略或事业部战略,重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中,或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位。
2. 主要解决资源利用效率问题,使企业资源利用效率最大化的战略层次是()。
A.企业总体战略
B.职能战略
C.营销战略
D.业务单位战略
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【答案解析】B
3. 企业战略管理的第一个步骤是()。
A.分析与制定
B.制定与选择
C.评价与选择
D.实施与控制
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【答案解析】A
战略管理的步骤:分析与制定、评价与选择、实施与控制。
【相关知识】战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标,战略管理的最高任务是实现企业的使命。
4. 明确界定企业在未来社会范围里是什么样子,是企业长期发展需要实现的目标是()。
A.目标
B.战略
C.愿景
D.使命
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【答案解析】C
企业愿景明确界定企业在未来社会范围里是什么样子,是企业长期发展需要实现的目标。
【相关知识】企业战略的制定步骤
5. 在战略实施中,把参与成分扩大到了企业的较低层次,力图使整个企业人员都支持企业目标和战略的模式属于()。
A.转化型
B.合作型
C.指挥型
D.文化型
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【答案解析】D
本题考查文化型的战略实施模式。
【相关知识】企业战略实施的模式
6. 战略控制过程的重点是()。
A.平衡记分卡的四个角度为财务角度、顾客角度、内部经营流程和学习与成长
B.顾客满意度、顾客保持率属于顾客角度
C.市场占有率属于学习与成长角度
D.财务角度包括的指标有经济增加值等
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【答案解析】D
战略控制过程可以分为四个步骤,即制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠偏措施。采取纠偏措施是控制过程的重点。
7. 下列关于平衡记分卡说法错误的是()。
A.资产负债率轮盘
B.净资产收益率轮盘
C.收入轮盘
D.利润轮盘
E.现金轮盘
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【答案解析】C
市场占有率属于顾客角度。
8. 某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店,但并不出售猪肉汉堡,只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了()。
A.确保目标原则
B.成本效益原则
C.权变原则
D.适度控制原则
E.科学管理原则
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【答案解析】C
本题考查宏观环境分析中的社会文化环境。
【相关知识】宏观环境分析的主要因素
9. 从行业生命周期各阶段的特点来看,行业的产品逐渐完善,规模不断扩大,市场迅速扩张。行业内企业的销售额和利润迅速增长,则该行业处于()。
A.形成期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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【答案解析】B
本题考查行业生命周期的成长期。
【相关知识】行业生命周期
10. 按照波特的五力分析模型,下列各项因素中,可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生有利影响的是()。
A.进入航空业需要大量的资本投入
B.航空产业的行业增长率开始处于下降趋势
C.由于廉价航空公司兴起,使得机票价格大幅降低
D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务,使得商务航空服务需求降低
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【答案解析】A
选项A属于进入壁垒高,所以对于公司获取行业竞争优势产生的是有利影响。选项B使得行业增长率缓慢,新进入者为了寻求发展,需要从竞争者那里争取市场份额,则竞争程度就会增强,对企业取得行业竞争优势不利;选项C、D属于替代产品的威胁,都对公司获取行业竞争优势不利。
【相关知识】五种竞争力量(掌握):新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。
11. 根据波士顿矩阵理论,当某企业的所有产品均处于高业务增长率时,下列各项关于该企业产品所属类别的判断中,正确的是()。
A.明星产品和金牛产品
B.明星产品和幼童产品
C.瘦狗产品和金牛产品
D.金牛产品和幼童产品
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【答案解析】B
明星产品和幼童产品均具有高业务增长率。
【相关知识】波士顿矩阵分析
12. 当企业研发和营销能力较强、经营的产品市场异质性又比较高时,企业应选择的市场战略为()。
A.低成本战略
B.集中战略
C.差异化战略
D.无差异化战略
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【答案解析】C
本题考查基本竞争战略中的差异化战略。差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求,从而形成一种独特的优势。其适用范围包括企业要有很强的研究开发能力和市场营销能力、产品或服务具有领先的声望等。
【相关知识】基本竞争战略
巩固基本竞争战略的相关内容,熟练掌握每种战略的适用范围和途径: 美国战略学家迈克尔?波特提出企业一般竞争战略有三种,即成本领先战略、差异化战略及集中战略。
(一)成本领先战略——低成本战略
实施成本领先战略的核心是加强内部成本控制,获得竞争优势。
1.成本领先战略的适用范围
(1)该战略适用于大批量生产的企业,产量要达到经济规模。
(2)有较高的市场占有率,严格控制产品定价和初始亏损。
(3)有能力使用先进的生产设备。
(4)能够严格控制一切费用开支,全力以赴地降低成本。
2.实施成本领先战略的途径
(1)规模效应;
(2)技术优势;
(3)企业资源整合;
(4)经营地点选择优势:靠近市场或原材料产地
(5)与价值链的联系;
(6)跨业务相互关系。
(二)差异化战略
差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
1.产品差异化战略的适用范围
(1)企业要有很强的研究开发能力。
(2)企业在产品或服务上要具有领先的声望,具有很高的知名度和美誉度。
(3)企业要有很强的市场营销能力。
2.实施差异化战略的方法
(1)产品质量的不同。
(2)提高产品的可靠性。
(3)产品创新。
(4)产品特性差别。
(5)产品名称的不同。
(6)提供不同的服务。
(三)集中战略
集中战略又称专一化战略,是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。
1.集中战略的适用范围
(1)在行业中有特殊需求的顾客存在,或在某一地区有特殊需求的顾客存在。
(2)没有其他竞争对手试图在上述目标细分市场中采取集中战略。
(3)企业经营实力较弱,不足以追求广泛的市场目标。
(4)企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力。
2.实施集中战略的方法
(1)选择产品系列。
(2)通过细分市场选择重点客户。
(3)通过市场细分选择重点地区。
(4)发挥优势集中经营。
13. 企业总是在谋求不断扩张,向更高目标发展。企业成长战略的主要类型包括密集型成长战略、多元化战略、一体化战略和()。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中战略
D.战略联盟
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【答案解析】D
成长战略的含义和构成:成长战略是在现有战略基础上,向更高目标发展的总体战略,主要包括密集型成长战略、多元化战略、一体化战略和战略联盟。
14. 乙公司为国内经营多年的制药公司,近期成功研制了一种预防新型流感的疫苗。乙公司管理层计划将此疫苗规模化生产,在国内市场占据领先份额,预计该疫苗的销售可为公司未来数年带来较高的净收益。根据密集型成长战略,乙公司进军该种计划属于()。
A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.新产品开发战略
D.多元化战略
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【答案解析】C
15. 某著名家电集团公司建立医药子公司,进军医药行业,该集团公司采用的是()战略。
A.横向一体化
B.纵向一体化
C.相关多元化
D.非相关多元化
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【答案解析】D
本题考查企业总体战略中的非相关多元化战略。该题中家电行业与医药行业是两个没有任何关联的行业,所以该集团公司实施的是非相关多元化战略。
【相关知识】多元化战略
16. 甲律师事务所系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国内的另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于()。
A.集中化战略
B.市场渗透战略
C.纵向一体化战略
D.横向一体化战略
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【答案解析】D
横向一体化战略是指企业通过资产纽带或契约方式与同行业企业进行联合。
【相关知识】一体化战略
17. 某驰名空调企业为了进一步扩大生产规模,收购另一品牌空调配套元件生产企业,这属于()战略。
A.横向一体化
B.纵向一体化
C.相关多元化
D.混合一体化
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【答案解析】B
本题考查企业总体战略。纵向一体化战略的实质是扩大单一业务的经营范围,向后延伸进入原材料供应经营范围,向前延伸可直接向最终使用者提供最终产品。题目中空调企业向后延伸进入空调零配件经营范围,属于纵向一体化战略。
18. 甲乙两家公司为加强联系,决定互相持有对方一定数量的股份。此种战略联盟属于()。
A.产品联盟
B.股权式战略联盟
C.产业协调联盟
D.契约式战略联盟
显示答案
【答案解析】B
本题考查股权式战略联盟的概念。
【相关知识】战略联盟
19. 企业一般在经济形势不景气时采用,注重短期效果而忽略长期利益,根本意图是渡过暂时性难关的战略类型是()。
A.无变化战略
B.维持利润战略
C.暂停战略
D.谨慎实施战略
显示答案
【答案解析】B
本题考查维持利润战略的概念。
【相关知识】企业稳定战略
20. 甲公司受金融危机的影响,被迫采取关闭工厂和裁员的策略以应对环境的变化。此种战略属于()。
A.暂停战略
B.转向战略
C.放弃战略
D.清算战略
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【答案解析】B
本题考查转向战略的相关内容。
【相关知识】紧缩战略
紧缩战略是企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退,且偏离起点较大的一种战略。紧缩战略主要包括:转向战略、放弃战略和清算战略。
21. 从环境因素的可控程度看,经营决策可分为()。
A.长期决策和短期决策
B.企业总体层、业务层和职能层经营决策
C.单目标决策和多目标决策
D.确定型决策、风险型决策和不确定型决策
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【答案解析】D
本题考查企业经营决策的类型。从环境因素的可控程度分类,经营决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。选项A的划分标准是决策影响的时间,选项B的划分标准是决策的重要性,选项C的划分标准是决策目标的层次性。
【相关知识】企业经营决策的类型
22. 科学决策过程的第一个步骤是()。
A.确定目标阶段
B.拟定方案阶段
C.方案实施与监督阶段
D.评价阶段
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【答案解析】A
科学的决策过程大致可以包括五个阶段:确定目标阶段、拟定方案阶段、选定方案阶段、方案实施与监督阶段、评价阶段。
23. 采用匿名方式征询专家意见进行决策的方法是()。
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.名义小组技术
D.决策树法
显示答案
【答案解析】B
本题考查德尔菲法的相关内容。 【相关知识】定性决策方法
定性决策方法主要有:头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术。
(1)头脑风暴法(思维共振法):决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题,使参与者在完全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言。在提出方案的过程中,不允许任何批评。其对预测有很高的价值。其缺点和弊端——受心理因素影响较大,易屈服于权威或大多数人的意见,而忽视少数派的意见。
(2)德尔菲法采用匿名方式征询专家意见,进行决策。
(3)名义小组技术的特点是背靠背,独立思考。由小组成员对提出的全部观点或方案进行投票,根据投票结果,确定最终的决策方案。但企业决策者最后仍有权决定是接受还是拒绝这一方案。
多项选择题[试题制作:zk.ikaoti.cn][微信公众号:ikaoti][QQ593777558];
24. 企业的战略一般可以划分为多个层次。下列选项中属于战略层次的包括()。
A.企业总体战略
B.竞争战略
C.企业职能战略
D.企业市场战略
E.企业运营战略
显示答案
【答案解析】ABC
企业战略一般可以划分为三个层次:企业总体战略、企业业务战略(竞争战略或事业部战略)、企业职能战略。
25. 下列选项中,属于战略控制原则的有()。
A.制定绩效标准
B.衡量实际绩效
C.审查结果
D.采取纠偏措施
显示答案
【答案解析】AD
战略控制的原则:确保目标原则;适度控制原则;适时控制原则;适应性原则。
26. 利润计划轮盘由哈佛商学院教授罗伯特·西蒙斯提出,是一种基于企业战略的业绩评价模式。该模式主要包括()。
A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
显示答案
【答案解析】BDE
利润计划轮盘由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成。
27. 按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于辅助活动的有()。
A.新华书店提供网络在线销售服务
B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
C.快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力
D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究
E.汽车企业对零部件进行机械加工
显示答案
【答案解析】CD
企业价值链由主体活动和辅助活动构成。主体活动分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。主体活动是企业基本的价值增值活动,又称基本活动。辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础管理。
28. 采用成本领先战略的条件有()。
A.企业产品有较高的市场占有率
B.企业有很强的研究开发能力
C.企业具有很高的知名度和美誉度
D.企业有很强的市场营销能力
E.企业能够严格控制费用开支
显示答案
【答案解析】AE
本题考查成本领先战略的条件。选项BCD属于采取差异化战略的条件。
案例分析题:每题的备选项中,由单选和多选组成,请选出正确选项
(一)案例分析题-某公司十年来一直只生产电视机显像管,产品质量较高,经营状况良好。2006年该公司与某电视机生产企业联合,开始生产电视机成品,拟生产三种不同型号的电视机产品,有四个备选方案,每个方案的投资额、经营期限、市场状态和收益值如下表所示:
某公司生产三种型号电视机决策收益表 单位:万元
根据上述资料回答下列问题:
29. 该公司与某电视机生产企业联合前实施的是()。
A.差异化战略
B.一体化战略
C.集中战略
D.稳定战略
30. 目前该公司实施的是()。
A.前向一体化战略
B.后向一体化战略
C.集中战略
D.差异化战略
31. 若采用折中原则计算(最大值系数α=0.7),按照第四种方案生产能使公司获得的经济效益为()万元。
A.248
B.602
C.260
D.648
32. 该公司可以取得最大期望经济效益的决策方案为()。
A.方案1
B.方案2
C.方案3
D.方案4
显示答案
【答案解析】29.CD;30.A;31.B;32.C。
29.本题考查企业战略选择。从题干“某公司十年来一直只生产电视机显像管,产品质量较高,经营状况良好”这句话可知该公司联合之前实施的是集中战略和稳定战略。30.本题考查企业总体战略。该显像管生产公司与电视机生产企业联合,这是向其前端发展,所以属于前向一体化战略。31.采取折中原则按照第四种方案生产可以获得的经济效益为[150×0.7+40×(1-0.7)] ×6-100=602(万元)。32.本题考查风险型决策方法。各方案期望收益值为:
方案1的期望收益值=[400×0.3+200×0.5+(-20)×0.2]×3—400=248。
方案2的期望收益值=(300×0.3+180×0.5+60×0.2)×4—300=468。
方案3的期望收益值=(230×0.3+150×0.5+50×0.2)×5—200=570。
方案4的期望收益值=(150×0.3+100×0.5+40×0.2)×6—100=518。
其中方案3的期望收益值最大。
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