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章节练习－工作分析（34题） 单项选择题[试题制作：zk.ikaoti.cn][微信公众号：ikaoti]； 1. 关于工作分析的说法，正确的是（）。 A.工作分析对于绩效管理没有作用 B.工作分析的成果文件可以为人员招聘提供信息支持 C.工作分析应以工作评价为基础 D.工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持 显示答案  【答案解析】B 本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。工作分析的成果文件对职位应具备的知识、技能、个性品质等方面做了详细的规定，有利于企业在招聘时可以做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”。 2. 工作分析的起点是（）。 A.确定工作分析的目的 B.确定工作分析的方法 C.调查工作相关的背景信息 D.运用工作分析技术收集工作相关信息 显示答案  【答案解析】A 工作分析的起点是确定工作分析的目的。 3. 关于工作分析的说法，正确的是（）。 A.工作分析在员工职业生涯中没有作用 B.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导 C.工作分析应以工作评价为基础 D.工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持 显示答案  【答案解析】B 工作分析在员工职业生涯中具有作用。工作评价应以工作分析为基础。工作分析为薪酬体系的设计提供间接支持。所以选项ACD错误。 4. 建立薪酬体系要以（）为基础。 A.绩效管理 B.工作评价 C.人力资源规划 D.人力资源培训与开发 显示答案  【答案解析】B 建立薪酬体系要以工作评价为基础。 5. 唯一适用于各类工作的工作分析方法是（）。 A.观察法 B.工作实践法 C.访谈法 D.工作日志法 显示答案  【答案解析】C 本题考查访谈法。访谈法是目前国内企业运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法。 6. 下列选项中不属于通用的工作分析方法的是（）。 A.访谈法 B.文献分析法 C.关键事件法 D.工作日志法 显示答案  【答案解析】C 本题考查通用的工作分析方法。选项C属于现代的工作分析方法。 7. 目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是（）。 A.访谈法 B.问卷法 C.工作日志法 D.文献分析法 显示答案  【答案解析】A 本题考查工作分析方法中的访谈法。访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。 8. 一项经济且有效的信息收集方法，它通过对于工作相关的现有文献进行系统的分析来获取工作信息，这种工作分析方法称为（）。 A.问卷法 B.文献分析法 C.访谈法 D.工作实践法 显示答案  【答案解析】B 本题考查文献分析法的含义。 9. 下列选项中属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是（）。 A.临界特质分析系统 B.关键事件法 C.工作要素法 D.能力要求法 显示答案  【答案解析】B 本题考查以工作为基础的系统性工作分析方法。选项ACD属于以人为基础的系统性工作分析方法。 10. 工作分析的实施主体中，具有节省成本，但是工作分析结果可能不专业，影响信度的实施主体是（）。 A.企业内各部门 B.公司管理高层 C.企业内人力资源部门 D.咨询机构 显示答案  【答案解析】A 本题考查工作分析的实施主体。企业内各部门的优点在于非常熟悉本部门工作且节省成本；缺点在于工作分析结果可能不专业，影响信度。 11. 聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其缺点是（）。 A.实施人员经验不足 B.结果不专业，影响信度 C.缺乏说服力和公证性 D.耗费资金，且对企业不了解 显示答案  【答案解析】D 外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其缺点在于耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通。 12. （）是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。 A.工作设计 B.工作分析 C.工作描述 D.工作规范 显示答案  【答案解析】A 工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。 13. 工作设计的内容不包括（）。 A.工作权限 B.工作关系 C.工作变革 D.工作中的协作 显示答案  【答案解析】C 本题考查工作设计的内容。工作设计的内容包括工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系等。 14. （）是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排 A.工作设计 B.工作规范 C.工作描述 D.工作分析 显示答案  【答案解析】A 本题考察工作设计。 15. 在工作特征模型中，下列例子属于技能多样性高的是（）。 A.小型汽车修理厂的所有者 B.个体裁缝店的裁缝 C.超市的收银员 D.推销员 显示答案  【答案解析】A 本题考查工作特征模型中的五个核心维度。选项B属于任务完整性高的例子，选项C属于工作自主性低的例子，选项D属于工作自主性高的例子。 16. 工作的内在激励度的计算公式是（）。 A.激励度=[（技能多样性＋自主权＋任务重要性）/3]×反馈性 B.激励度=[（技能多样性＋任务完整性＋任务重要性）/3]×工作自主性×反馈性 C.激励度=[（技能多样性＋任务重要性＋反馈性）/3]×工作自主性 D.激励度=[（技能多样性＋任务重要性＋任务完整性）/3]×反馈性 显示答案  【答案解析】B 本题考查内在激励度的计算公式。MPS的计算公式是：（激励潜能分数）MPS=[（技能多样性+任务完整性+任务重要性）/3]×工作自主性×反馈性。 17. 工作丰富化的缺点是（）。 A.不能认识到员工在社会需要方面的重要性 B.不能提高员工的满意度和生产率 C.不能提高员工的工作动力 D.成本和事故率较高 显示答案  【答案解析】D 工作丰富化的缺点是成本和事故率都较高，还必须依赖管理人员来控制。 18. 关于工作丰富化的说法，错误的是（）。 A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量 B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性 C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率 D.工作丰富化的应用成本较高 显示答案  【答案解析】A 本题考查工作丰富化。工作扩大化是在横向水平上增加工作任务的数量。与工作扩大化相比，工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性、完整性，有利于在工作特征上得到改进。所以A项说法错误，符合题意。 19. 下列关于工作丰富化的表述错误的是（）。 A.横向水平增加工作任务的数目 B.关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面 C.可以提高员工的工作动力、满意度和生产率 D.必须依赖管理人员来控制 显示答案  【答案解析】A 本题考查工作丰富化的相关内容。选项A属于工作扩大化的内容。 20. 基于人际关系理论及工作特征模型理论的设计方法是（）。 A.生物型工作设计法 B.机械型工作设计法 C.智能型工作设计法 D.激励型工作设计法 显示答案  【答案解析】D 本题考察工作设计方法的种类。 21. 一般来说，每个员工在同一工作岗位上连续待（）年以上，又没有得到晋升的机会，就可以考虑工作轮换。 A.2 B.3 C.4 D.5 显示答案  【答案解析】D 本题考查工作轮换的内容。一般来说，每个员工在同一工作岗位上连续待5年以上，又没有得到晋升的机会，就可考虑工作轮换。 22. 工作轮换的缺点不包括（）。 A.训练员工的成本增加 B.降低了员工的工作积极性 C.员工在转换工作的初期效率较低 D.增加了管理人员的工作量和工作难度 显示答案  【答案解析】B 工作轮换的优点有是可以使员工的工作积极性得到提高。 23. 工作生活质量理论是20世纪（）年代兴起的。 A.50 B.60 C.70 D.80 显示答案  【答案解析】C 本题考察工作生活质量理论。 多项选择题[试题制作：zk.ikaoti.cn][微信公众号：ikaoti][QQ593777558]； 24. 工作分析在企业管理中的作用有（）。 A.支持企业战略 B.树立职业化意识 C.优化工作流程 D.优化组织结构 E.人力资源规划 显示答案  【答案解析】ABCD 本题考察工作分析在企业管理中的作用。 25. 以人为基础的系统性工作分析方法包括（）。 A.职位分析问卷法 B.管理职位分析问卷法 C.工作要素法 D.能力要求法 E.关键事件法 显示答案  【答案解析】ACD 本题考查以人为基础的系统性工作分析方法。选项BE是以工作为基础的系统性工作分析方法。 26. 工作分析的实施主体，包括（）。 A.咨询机构 B.企业内人力资源部门 C.律师事务所 D.企业内各部门 E.会计事务所 显示答案  【答案解析】ABD 本题考察工作分析的实施主体。 27. 工作分析实施主体有（）。 A.企业最高管理层 B.企业智囊机构 C.企业内人力资源部门 D.企业内各部门 E.咨询机构 显示答案  【答案解析】CDE 本题考查工作分析的实施主体。实施主体大致有三种选择：企业内人力资源部门、企业内各部门、咨询机构。 28. 下列关于职位说明书的表述正确的是（）。 A.职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范 B.工作描述是对有关工作特性方面的信息所进行的书面描述 C.工作描述是对人的要求 D.工作规范界定了工作对任职者的要求 E.工作规范可以作为招聘甄选的依据 显示答案  【答案解析】ABDE 工作规范是对人的要求，所以选项C错误。 29. 工作设计的原理主要包括（）。 A.科学管理原理 B.工效学原理 C.组织管理原理 D.人际关系理论 E.工作特征模型理论 显示答案  【答案解析】ABDE 本题考查工作设计的原理。工作设计的原理主要包括科学管理原理、工效学原理、人际关系原理和工作特征模型理论。 30. 工作设计的理论包括（）。 A.工作特征模型理论 B.人际关系理论 C.工效学原理 D.统筹原理 E.科学管理原理 显示答案  【答案解析】ABCE 本题考察工作设计的原理。 31. 下列属于工作特征模型包含的核心维度的是（）。 A.技能多样性 B.自主性 C.反馈性 D.任务的完整性 E.任务的复杂性 显示答案  【答案解析】ABCD 工作特征模型包含五个核心维度，即技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性、反馈性。 32. 工作设计的方法可以分为（）。 A.机械型工作设计法 B.人际关系型工作设计法 C.生物型工作设计法和直觉运动型工作设计法 D.激励型工作设计法 E.社会技术系统 显示答案  【答案解析】ACDE 本题考查工作设计的方法。工作设计的原理之一是人际关系理论，而工作设计方法不包括选项B。 33. 工作轮换应当遵循的原则有（）。 A.对于过于敏感或有高度机密性的职位，不适合经常调动 B.为了公司的发展，在一定情况下可以进行强制性的工作轮换 C.工作轮换必须有序进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率 D.明确哪些职位之间互相轮换 E.注意工作轮换的时间间隔 显示答案  【答案解析】ACDE 本题考查工作轮换的原则。工作轮换应充分考虑员工个人的意愿，不能进行强制性的工作轮换。所以选项B不选。 34. 工作扩大化和工作丰富化对（）员工具有更好的效果。 A.不将生存和安全作为首要需求的人员 B.能从事高水平工作的人员 C.有工作导向型文化背景的人员 D.富于自我表现和开拓精神的人员 E.中年员工 显示答案  【答案解析】ABCD 工作扩大化和工作丰富化对下列员工具有更好的效果：不将生存和安全作为首要需求的人员、富于自我表现和开拓精神的人员、年轻员工、能从事高水平工作的人员、有工作导向型文化背景的人员。 返回顶部 豫ICP备14007627号-1 E-mail: ikaoti@qq.com 请添加我们的微信订阅号：ikaoti 该课程有相关更新，便于及时通知免费下载！或扫码加入：