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典型习题（含真题）－绩效管理（26题） 单项选择题[试题制作：zk.ikaoti.cn][微信公众号：ikaoti]； 1. （）是一套正式的、结构化的制度，用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特征、行为和结果。 A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容　 B.尽量避免同时对两件以上的事情发问 C.多提一些开放性的问题，引发员工思考 D.尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议 显示答案  【答案解析】B 2. （2010年）有效的绩效管理的特征是（）。 A.绩效管理 B.绩效考核 C.绩效控制 D.绩效反馈 显示答案  【答案解析】C 3. （2010年）为了适应组织的（），组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创新活动。 A.可扩充性 B.抽象性 C.可接受性 D.经济性 显示答案  【答案解析】A 4. 某车间主任经常在各工作段上巡视，了解员工的工作状况，这一过程称作（）。 A.差异化战略 B.防御者战略 C.规模化战略 D.成本领先战略 显示答案  【答案解析】A 5. （2007年）管理者与员工在年初通过沟通，就本年度工作目标和衡量标准工作结果的考核方式等问题达成一致并形成契约的过程被称为（）。 A.绩效监控 B.检查考核 C.绩效改进 D.绩效辅导 显示答案  【答案解析】A 6. （2007年）在绩效实施的过程中，管理者与下属讨论工作中的问题，并对其进行帮助，确保下属完成工作目标的活动是（）。 A.绩效计划 B.绩效监控 C.绩效反馈 D.目标管理 显示答案  【答案解析】C 7. （2007年）（）的核心是选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习、借鉴的榜样，实现组织赶超一流企业、不断提升市场竞争力的目标。 A.绩效计划 B.绩效监控 C.绩效辅导 D.绩效反馈 显示答案  【答案解析】D 8. （2009年）关于绩效考核方法的说法，正确的是（）。 A.平衡计分卡 B.目标管理法 C.关键绩效指标 D.标杆超越法 显示答案  【答案解析】C 9. （）将被评价者绩效结果放入一个类似正态分布的标准之中，将员工绩效表现分为多个等级，并确定各个等级的人数比例。 A.行为锚定法的成本低廉，评价尺度统一 B.不良事故法能提供丰富的绩效反馈信息 C.目标管理法的设计成本较高，需要耗费大量人力物力 D.关键事件法的执行性高，但无法应用于绩效反馈 显示答案  【答案解析】A 10. 以下不属于绩效评价过程中容易出现的问题的有（）。 A.强制分布法 B.锚定行为法 C.关键事件法 D.不良事故法 显示答案  【答案解析】B 本题考核绩效考核过程中容易出现的问题。B是职业生涯规划的问题，所以对。 11. （）是克服趋中效应的最佳方法。 A.晕轮效应 B.文化错愕 C.盲点效应 D.刻板印象 显示答案  【答案解析】B 12. （2010年）关于绩效反馈面谈的说法，正确的是（）。 A.消除主管偏见 B.强制分配法 C.纳入更多的考核主体 D.先让员工做自我总结 显示答案  【答案解析】D 13. （2010年）为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是（）。 A.绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊 B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足 C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状 D.绩效面谈中应避免对立和冲突 显示答案  【答案解析】A 14. 绩效改进方法中，可以用作绩效考核方法，也可以用作绩效改进方法的是（）。 A.六西格玛管理 B.卓越绩效管理 C.标杆超越 D.ISO质量管理体系 显示答案  【答案解析】C 15. 绩效改进方法中，关注组织业务流程的误差率的是（）。 A.六西格玛管理 B.卓越绩效管理 C.标杆超越 D.ISO质量管理体系 显示答案  【答案解析】A 16. （2009年）关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是（）。 A.对于贡献型员工，组织给予必要的奖励 B.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导 C.对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能 D.对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效 显示答案  【答案解析】A 17. （2010年）新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量（）。 A.工作分析的有效性 B.工作研究的有效性 C.需求诊断的有效性 D.招聘的有效性 显示答案  【答案解析】D 18. （2009年）对知识型团队的绩效考核，应以（）为导向。 A.行为 B.员工的特征 C.结果 D.员工的态度 显示答案  【答案解析】C 多项选择题[试题制作：zk.ikaoti.cn][微信公众号：ikaoti][QQ593777558]； 19. 正常情况下，只要满足下面（）即可以被认为是有效的绩效管理系统。 A.准确性 B.敏感性 C.可靠性 D.实用性 E.可接受性 显示答案  【答案解析】ABC 20. （2008年）良好的绩效管理在组织管理中的作用包括（）。 A.有助于建立和谐的组织文化 B.有助于提高员工的流动性 C.有助于促进员工的自我发展 D.有助于企业做好工作分析 E.有助于实现组织的战略 显示答案  【答案解析】ACE 21. （2009年）关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是（） A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持 B.绩效管理是绩效考核的一个环节 C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高 D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高 E.绩效考核是绩效管理中的一个环节 显示答案  【答案解析】ACE 22. 以下对绩效计划解释正确的是（）。 A.包括组织对员工工作成果的期望 B.贯穿于绩效管理整个过程 C.组织希望员工表现的行为和使用的技能 D.主管人员与员工绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程 E.沟通起着事关重大的关键作用 显示答案  【答案解析】ACD 23. 一个正式的绩效辅导通常包括如下步骤（）。 A.确定目标 B.收集资料 C.定好基调 D.达成一致 E.按时评估 显示答案  【答案解析】BCD 24. 非系统的绩效考核方法包括（）。 A.平衡计分卡 B.不良事故法 C.强制分布法 D.行为锚定法 E.目标管理法 显示答案  【答案解析】BCD 25. 绩效改进所使用的方法，包括以下（）。 A.六西格玛管理 B.卓越绩效管理 C.标杆超越 D.ISO质量管理体系 E.行为锚定法 显示答案  【答案解析】ABCD 26. （2010年）与本土企业相比，跨国公司对员工的绩效考核，（）。 A.更关注当期业绩而非长远发展 B.更倾向于基于员工特征的绩效考核 C.更注重管理者和员工的沟通　 D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合 E.更强调企业的长远发展 显示答案  【答案解析】CDE 返回顶部 豫ICP备14007627号-1 E-mail: ikaoti@qq.com 请添加我们的微信订阅号：ikaoti 该课程有相关更新，便于及时通知免费下载！或扫码加入：