>一、填空题(>本大题共6>小题,每空1>分,共10>分) 1.>行为态度指员工在完成工作任务时人的()。 2.>()项目是用以区分该工作与组织中其他工作的。 3.>工作分析不仅考虑确定与工作直接相关的职责与资格问题,而且影响()和()问题。 4.>人力资源规划有两项基本的内容需要完成,一个是(),一个是()。 5.>工作说明书是工作分析的(),它包含了工作分析所获得的所有信息,并把它们以()的形式编制成文。 6.>运用PAQ>进行工作分析中,在对工作分析人员进行培训时,要让所有参与工作分析的人员认识到必须从完成一项工作所需要的()角度出发收集信息,是对()进行分析研究,而不是某一任职者的能力或者工作表现出发。 >二、单项选择题(>本大题共10>小题,每小题2>分,共20>分) 1.>()是整个人力资源管理的基础文件。() A.>绩效标准 B.>工作描述 C.>工作关系 D.>档案文件 2.>使员工有更多的工作可做,指的是下列哪一种工作设计方法?() A.>工作轮换 B.>工作扩大化 C.>工作丰富化 D.>工作内容充实 3.>对培训的实际效果进行评价,属于培训效果评估中的哪个层次?() A.>反馈 B.>学习 C.>行为 D.>结果 4.>下列绩效评价方法中,属于系统的评价方法的是() A.>关键绩效指标 B.>以业绩报告为基础的绩效考核 C.>以员工比较系统为基础的绩效考核 D.360>度考核法 5.>力图使本组织的薪酬成本接近于产品竞争对手的薪酬成本,这样的薪酬策略属于() A.>跟随型 B.>领先型 C.>滞后性 D.>混合型 6.>下列工作分析方法,在对脑力工作者如开发人员、设计人员等进行的工作分析中,最为常用的是() A.>观察法 B.>问卷法 C.>工作日志法 D.>关键事件法 7.>下列关于问卷法进行工作分析,说法错误的是() A.>一般来说,使用问卷法采集工作信息,多用于规模较小、岗位设置比较简单、工作分析结果应用要求不高的组织 B.>问卷法可以快速、高效地从众多员工中获得所需信息 C.>相比其它分析方法,问卷法的开发和编制成本较低,便于实施 D.>工作分析调查问卷的设计直接关系到整个工作分析的成败 8.>运用工作说明书中标准化的工作信息,对组织中的工作进行相对价值排序,这是工作说明书在下列哪个领域中的运用?() A.>职位分类 B.>工作评价 C.>工作设计 D.>员工培训 9.>工作者在工作所处的环境的影响下趋同或求变的能力。在职能工作分析方法中,这种技能属于() A.>通用技能 B.>特定技能 C.>适应性技能 D.>熟练技能 10.MPDQ>问卷中题目的分类被划分为()个部分。() A.13 B.14 C.15 D.16 >三、名词解释(>本大题共5>小题,每小题3>分,共15>分) 1.>工作描述 2.>工作丰富化 3.>工作评价因子 4.>关键事件法 5.>报酬要素 >四、简答题(>本大题共5>小题,每小题6>分,共30>分) 1.>工作分析包括哪些信息来源? 2.>人力资源业务外包的原因和目的。 3.>培训需求分析包括的主要内容。 4.>简述工作分析的目的。 5.>简述任务清单分析系统的系统构成。 >五、综合题(本大题共2>小题,第1>小题12>分,第2>小题13>分,共25>分) 1.>传统工作产出量度与激励面临的困难与问题。 2.>论述工作分析系统的确定依据和影响因素。
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