>一、填空题(>本大题共5>小题,每空1>分,共10>分) 1.>工作分析相关信息的来源可以被分为以下三种类型:职位分类资料、()()、()()。 2.>在对特质进行评价时,需要用到三类评价维度:等级、()()、()()。 3.>信息来源的渠道非常多,在选取信息来源的时候,其原则是信息的()()和()()。 4.>企业所开展的培训是否真的有效,我们可以通过反馈、()()、()()和结果四种方式找到答案。 5.>工作描述的格式有很多种,但是主要内容一般包括以下几个方面:工作识别项目、工作结果(目标)、()()、()()、工作关系、工作条件与工作环境。 >二、单项选择题(>本大题共10>小题,每小题2>分,共20>分) 1.>一般而言,以下不是管理者们展开培训需求分析的类型的是() A.>组织分析 B.>工作分析 C.>目标分析 D.>人员分析 2.>()是专门针对管理人员而设计的工作分析系统,是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。() A.>管理人员职位描述问卷 B.>管理人员职务描述问卷 C.>管理人员任务描述问卷 D.>管理人员职责描述问卷 3.>()是界定工作关系和任职资格的基础。() A.>工作的转换特征 B.>工作的输出特征 C.>工作的关联特征 D.>工作的输入特征 4.JEM>工作要素有()个评估指标。() A.3 B.4 C.5 D.6 5.>以下哪一项不是工作设计需要考虑的因素?() A.>环境因素 B.>组织因素 C.>人员因素 D.>行为因素 6.>工作信息分析不包括() A.>工作名称分析 B.>工作描述分析 C.>工作待遇分析 D.>任职资格分析 7.>专家们认为()的信度最低。() A.TTAS B.PAQ C.JEM D.MPDQ 8.>以下不属于工作设计的要求的是() A.>提高组织效率 B.>满足员工的需求 C.>责任体系与总目标相符 D.>符合组织的总目标 9.MPDQ>问卷的第2>—11>部分所用的评价尺度是()评定。() A.3>级 B.4>级 C.5>级 D.6>级 10.>下列不属于工作说明书的构成部分的是() A.>工作描述 B.>工作者说明书 C.>报酬因素 D.>工作人数 >三、名词解释(本大题共5>小题,每小题3>分,共15>分) 1.>工作分析系统的实用性 2.>工作要素法 3.>管理工作因子 4.>工作说明书 5.>工作任务 >四、简答题(>本大题共5>小题,每小题6>分,共30>分) 1.>简述工作设计的作用。 2.PAQ>有什么价值? 3.>在JEM>的实施过程中,对焦点小组成员的培训的主要内容有哪些? 4.>简述访谈法的优点。 5.>在JEM>的实施过程中,工作要素的选择主要考虑知识、技术、能力和个性特征满足哪些条件? >五、综合题(>本大题共2>小题,共25>分) 1.>如何编写和管理职位说明书?(15>分) 2.>结合实际阐述一下在工作分析过程中需要把握的要点。(10>分)
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