>一、填空题(>本大题共8>小题,每空1>分,共15>分) 1.>一般情况下,工作分析的内容包括以下几个方面:工作基本资料、工作内容、()、()和任职条件等。 2.>德国的雨果·穆斯特伯格是()的主要创始人,被尊称为“()”。 3.>工作分析是现代人力资源管理所有职能工作的()和()。只有做好了工作分析与工作设计工作,才能据此有效地完成各项具体的现代人力资源管理工作。 4.>面谈的形式可分为()、集体面谈和()三种。 5.MPDQ>问卷中,管理工作因子是一组描述()的因素。 6.>最常用的测量信度的方法包括()、评分者一致性信度和()三种。 7.>赫兹伯格认为,在实行工作丰富化时,应遵从以下原则:增加工作要求、赋予工人更多的责任、()、()和培训。 8.>现代企业人力资源管理的发展,从整体看表现为两方面的趋势:一方面强调人力资源管理的(),另一方面强调人力资源管理各功能模块的()。 >二、单项选择题(>本大题共10>小题,每小题2>分,共20>分) 1.>在工作分析中存在着“重结果,轻过程”的误区,可以表现为() A.>工作分析不能适应组织的变革 B.>工作分析缺乏对流程的衔接与磨合 C.>忽视对工作分析过程的管理与控制 D.>工作分析框架与技术缺乏系统假设 2.>对于一些工作周期较长和突发性事件较多的工作(如保安工作)进行工作分析,宜采取()进行分析。() A.>直接观察法 B.>阶段观察法 C.>工作表演法 D.>工作日志法 3.>下列符号哪一种不属于工作分析信息量化的方法() A.PAQ B.FJA C.TTA D.FTF 4.>利用MPDQ>问卷对工作进行分析,最终可以形成几份工作分析报告?() A.6 B.8 C.5 D.10 5.>内容效度反映的是() A.>测量在多大范围内包含了概念的含义 B.>用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度 C.>测评结果与某种标准结果的一致性程度 D.>重复测量同一研究对象时,得到相同研究结果的可能性 6.>在工作说明书内容中,只列出工作主要功能和活动的部分是() A.>工作标识 B.>工作综述 C.>工作条件 D.>工作关系 7.>减轻员工对工作的厌烦,把员工从一个工作岗位换到另一个工作岗位,指的是下列哪一种工作设计方法?() A.>工作轮换 B.>工作扩大化 C.>工作丰富化 D.>工作内容充实 8.>运用()进行工作评价是将各种工作评定点数,以取得各工种的相对价值。() A.>工作排序法 B.>工作分类法 C.>点数法 D.>海氏系统方法 9.>()是指在工作内容和责任层次上的具体改变,使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。() A.>工作小组 B.>工作扩大化 C.>工作丰富化 D.>岗位轮换 10.>对工作评价的认识,错误的说法是() A.>工作评价目前在中国企业较易推广 B.>工作评价是一次观念的更新和革命 C.>工作评价方法是科学的方法 D.>渐进式前进是中国企业工作评价最适合的道路 >三、名词解释(>本大题共5>小题,每小题3>分,共15>分) 1.>工作表演法 2.>管理绩效因子 3.>工作评价因子 4.>工作者的特定技能 5.>关键事件法 >四、简答题(>本大题共5>小题,每小题6>分,共30>分) 1.>简述苏格拉底关于公平社会的特点。 2.>观察法的程序。 3.>职能工作分析方法(FJA>)的一般程序。 4.>工作说明书包括哪8>个方面的主要内容? 5.>因素比较法的实施步骤。 >五、论述题(>本大题共2>小题,每小题10>分,共20>分) 1.>试论述工作分析的主要流程。 2.>试论述工作再设计的时机、内容以及原则。
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