>一、填空题(>本大题共10>小题,每小题1>分,共10>分) 1.>在罗马帝国的建立过程中,积累了()的实践经验。 2.>中世纪的行会被认为是最早的()组织。 3.>()按照工作性质,分别按记件工资或计时工作付给工人报酬。 4.>马基雅维利论述了领导的素质问题,在著作《君主论》中第一次运用了“()”分析,说明了一个君主应该具备的条件和才能。 5.>法国作家拉伯雷的《巨人传》和西班牙人文主义代表塞万提斯的《()》,对人文主义思想发展起着推动作用。 6.>在资产阶级革命的过程中,法国的()对资产阶级革命的影响是十分巨大的。 7.>索霍工厂推行(),提供娱乐设施,提高职工士气,美化工作环境。 8.>吉尔布雷斯提出了一种强调管理制度的方法,叫做()。 9.>霍桑实验的结果由梅奥于1933>年以《工业文明中的人的问题》一书正式发表,这就是行为科学的前身——()。 10.>麦克米兰的成就需要理论,侧重于()的研究。 >二、单项选择题(>本大题共20>小题,每小题1>分,共20>分) 1.>大卫·李嘉图的代表作是() A.>《政治经济学及赋税原理》 B.>《国富论》 C.>《工业文明中的人的问题》 D.>《理想国》 2.>()在连续生产、厂址规划、原材料、工人、企业的协调、组织和控制及劳动分工等方面作出了巨大的贡献。() A.>理查德·阿克赖特 B.>亨利·普尔 C.>麦卡勒姆 D.>卢瑟·古利克 3.>欧文致力于工人生活和工作环境的改变,促使工人的工作环境始终处在一个促进他们当好工人的()当中。() A.>管理思想 B.>激励 C.>氛围 D.>管理制度 4.>吉尔布雷斯被人们称为“()”。() A.>科学管理之父 B.>组织理论之父 C.>动作研究之父 D.>管理科学之父 5.>哈林顿·埃默森被称作是为发展中的美国找到节俭时间和开支方法的新型“()”的代表人物。() A.>效率工程师 B.>工作分析 C.>动作研究 D.>当代实验社会心理学 6.>()著名的十四项管理原则中的统一领导和统一指挥的区别在于:人们通过统一领导来完善组织,而通过统一指挥来发挥人员的作用。() A.>丘奇 B.>法约尔 C.>托马斯·彼德斯 D.>泰勒 7.>行为科学是在()年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。() A.1949 B.1948 C.1947 D.1946 8.>()认为科学管理是“强硬的”X>理论,人际关系学说是“温和的”X>理论,从实质上讲都是X>理论。() A.>埃默森 B.>卢瑟·古利克 C.>亨利·普尔 D.>麦格雷戈 9.>卡特·卢因所指的()的三个要素:活动、相互影响、情绪。() A.>非正式组织 B.>正式组织 C.>团队 D.>组织 10.>卡特·卢因所指的团体分为3>种:当团体的主要任务是解决矛盾和冲突、进行协议时,最好是()人。() A.4-6 B.3-5 C.3-6 D.3-7 11.>社会系统学派代表人物是美国的管理学家() A.>法约尔 B.>韦伯 C.>泰勒 D.>巴纳德 12.>数量管理学派的管理方法——() A.>模型法 B.>单纯形法 C.>定性 D.>定量 13.>()认为管理是对人进行管治的一种技巧,是一个特殊的独立的活动,同时也是一个独立的知识领域。() A.>经验主义学派 B.>决策理论学派 C.>社会系统学派 D.>管理过程学派 14.>波特的行业结构分析:>决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是() A.>战略 B.>竞争优势 C.>成本 D.>行业吸引力 15.>“()”被称为“朱兰三部曲”,他最早把帕雷特原理引入质量管理。() A.>质量计划、质量控制、质量改进 B.>质量计划、质量管理、质量改进 C.>质量计划、质量控制、质量管理 D.>质量检验、质量控制、质量改进 16.>()是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。() A.>学习型组织 B.>团队 C.>正式组织 D.>非正式组织 17.>英国的()是工业革命的源头。() A.>运输业 B.>纺织工业 C.>制造业 D.>机械 18.>孔茨职能管理的5>种职能:计划、组织、()、指挥、控制。() A.>协调 B.>人事 C.>财务 D.>安全 19.>学习型组织的5>个组成部分:()、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。() A.>系统思考 B.>系统管理 C.>系统运作 D.>系统学习 20.>决策理论学派把决策分为4>个阶段:()、拟订计划、选定计划、评价计划。() A.>市场调查 B.>战略制定 C.>分析 D.>收集情报 >三、多项选择题(本大题共5>小题,每小题2>分,共10>分) 1.>奥伯林·史密斯认为,建立一个良好的命名和符号系统有三条原则() A.>区别性 B.>记忆性 C.>简明性 D.>统一性 E.>实用性 2.>法约尔对管理职能的划分:() A.>计划 B.>组织 C.>指挥 D.>协调 E.>控制 3.>埃德加·沙因把“()”进行总结并提出自己的假设。() A.>理性—经济人假设 B.>社会人假设 C.>自我实现人假设 D.>复杂人假设 E.>组织人 4.>卡特·卢因所指的团体中包括() A.>正常的成员 B.>非正常的成员 C.>领导者 D.>孤独者 E.>协作者 5.>俄亥俄大学企业研究局提出的二维领导模式,把领导的行为归并为几个方面() A.>主动的结构 B.>体谅的结构 C.>被动的结构 D.>合作的结构 E.>涣散的结构 >四、名词解释(本大题共4>小题,每小题4>分,共16>分) 1.>经理、角色 2.>朱兰的质量环 3.>企业文化 4.>系统分析 >五、简答题(本大题共4>小题,每小题6>分,共24>分) 1.>简述马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。 2.>简述莫里斯·库克对科学管理的贡献。 3.>简述科学管理的基本假设前提。 4.>简述弗鲁姆的期望理论。 >六、论述题(本大题共2>小题,每小题10>分,共20>分) 1.>论述查尔斯·巴贝奇的管理思想。 2.>论述现代管理理论丛林产生的深层次原因。
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